信用卡上门催收问题解决方案
来源:互联网 时间: 2023-07-02 08:52:10 402 人看过

信用卡被上门催收的,欠款人应当按照以下情况进行处理:

1、欠款人有办法偿还最低还款金额的,应当尽快还款,欠款人还清最低还款金额后,发卡银行会立即停止催收,也就不会再上门催收了;

2、欠款人没有办法偿还最低还款金额的,可以与发卡银行进行协商,看是否可以达成个性化分期还款协议,能达成分期还款协议的,欠款人应当按照约定的期限偿还欠款。

信用卡有逾期会不会上门催收

信用卡逾期以后一般不会上门催收,逾期以后比较常见的催收手段是贷款机构电话提醒客户还款,另外也会通过罚息的方式来督促客户及时还款,不还钱会进一步增加贷款人的债务压力。上门催收属于不正当的催收方式,正规的贷款机构都不会选择触碰有关规定去上门催收。不过信用卡逾期对于借款人的影响是很大的,就算不会上门催收,借款人还是要及时偿还欠款。

一般来说,银行催收分五个阶段:即M0时段、M1时段、M2时段、M3时段、M4时段。

1)M0时段

即最后缴款日的第二天到下一个账单日。该时间段银行记录几乎不损,但是会收取滞纳金与全额的利息。该时段银行一般不催收,只会通过短信平台或电话提示超过还款期。

2)M1时段

在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间,信用记录会上传中国人民银行征信系统,极有可能影响如购房贷款或信用贷款之类的问题,同时会收取滞纳金。

该时段银行一般会对金额较大客户提醒式催收,也就是有信用卡中心的催收部门的催收员打电话提醒还款。

3)M2时段

即在未还款的第三个账单日到第三次账单的最后缴款日之间,信用记录有较大影响,在银行业征信记录中会存在污点,对以后的贷款,以及在较大型企业找工作都会有很大影响。会收取滞纳金。

该时段银行一般采取法催式还款,有相关的催收员打电话告知信用记录的影响,等等不还款的后果,而且在该时段会联系欠款人亲属,朋友,协助提醒欠款人还款。

4)M3时段

在未还款的第四个账单日到第四次账单的最后缴款日之间,信用记录有非常大的影响,在银行征信系统中会存在较大污点,会直接影响到在银行的各种业务,而且进不了对征信记录很严格的企业尤其是公务人员。正常收取滞纳金。

该时段银行一般采取强压式还款,有资深的催收员会通过电话,短信,以及律师函要求欠款人还款,而且律师函会寄往户籍地以及申请信用卡时所填写的单位地址。部分逾期业务会向各合作机构进行委托催缴。

5)M4时段

在未还款的第五个账单日到第五次账单的最后缴款日之间,信用记录有非常大的影响,在银行征信系统中会存在较大污点,会严重影响到在银行所有业务,而且进不了对征信记录很严格的企业以及公职部分。会收取滞纳金(部分银行会停收)。

该时段停止内部催收,银行会进行账户分类:

第一种情况是金额较小的,银行基本委托给第三方催收机构,也就是专门替金融机构收债款的公司,一般这类公司以律师事务所居多,也会有银行的分中心的工作人员催收,不过大部分是进行面谈还款和联系持卡人户籍地寻求帮助,找到其亲友进行转告,间接向逾期客户施压。

第二种情况是彻底无法联系到持卡人的,或者是存在伪冒卡及盗用卡的,或者持卡人死亡的,或者有还款能力而不愿意还款的,银行将进行起诉;涉嫌金额较大(一般指本金达到一万元以上的),且在电话催收中明确不还款的态度的,银行或经过授权的委托方则会整理相关资料作为证据,部分情况下会选择向公安机关经济侦察科进行报案处理并公开庭审向媒体公布以警告其他故意拖欠的逾期客户。

综上所述,信用卡逾期一般不会上门催收,一般是通过短信、电话等方式催收。信用卡逾期起诉有相应的法定程序,应当按照法定程序进行。信用卡逾期的后果是多种的,对于持卡人是十分不利的。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。个性化分期还款协议的内容应当至少包括:(一)欠款余额、结构、币种;(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;(五)双方的权利义务和违约责任;(六)与还款有关的其他事项。双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

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2024年11月28日 03:05
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