近日，常熟市某服饰有限公司(以下简称常熟公司)负责人王某拿着一份外协加工合同找到金桥所，反应其公司与该所辖区的平湖市某服饰有限公司(以下简称平湖公司)发生了加工业务合同纠纷，请求金桥所干部帮助调解，避免遭受巨大损失。

对此，金桥所高度重视，当即联系了常熟公司所称平湖公司法定代表人，平湖公司也表示愿意在工商部门的主持下，跟常熟公司坐下来进行进一步协商。据常熟公司的反映，事情经过是这样的：今年年初，常熟公司委托平湖公司加工一批羽绒裤，该批服装属于纯加工性质，面辅料均由常熟公司提供，在签订的合同上写明数量1900件，约定加工费是每件31.5元，并在特别条款中约定中途不得随意加价;随后平湖公司将该笔业务以每件26元的价格转交给平湖市某服装厂(简称平湖某厂)进行加工，此笔转委托业务双方只是口头约定而没有签订书面协议。近日，常熟公司在合同约定的提货时间前来提货，却遭到了平湖某厂的拒绝，该厂要求每件衣服加工费再加8元左右，也就是1.5万元，否则不予交货。平湖公司对上述事实也基本上予以认可。

既然合同已经明确了加工费以及特别约定合同履行中途不得随意加价，那就应该按照合同约定履行，不管是平湖公司还是平湖某厂，都有义务按时交货。但是平湖某厂什么要求加价才交货呢?通过进一步了解，该所干部终于弄清了其中隐情：据平湖公司坚称，一开始在与常熟公司商谈该笔业务时，双方口头明确该笔羽绒裤加工业务总量是6000件，首批加工1900件，因此，平湖公司在将1900件加工业务转交给平湖某厂时，也口头承诺接下来还有4100件同款式的加工任务外发给该厂。但是由于某些原因，常熟公司后续的4100件加工业务没有了下文。现在，平湖某厂认为，该厂是按照6000件加工任务量才接受每件26元的加工价格来安排企业生产计划的，现在只执行1900件，企业蒙受了较大经济损失，因此按照1900件的加工量对成本进行了重新核算，要求上家常熟公司额外支付1.5万元加工费用，否则拒绝交货。对此，平湖公司和平湖某厂意见一致，与常熟公司各执一词。

经金桥所工作人员耐心调解，平湖公司意识到在合同要约方面存在理亏之处，当初口头约定的6000件加工总量，并没有以文字形式写进正式加工合同条款，只是按加工批次写明1900件的加工数量，在转发业务时也因草率没有签订正规合同，因此首先做出让步，愿意承担平湖某厂的部分损失。常熟公司综合考虑了行政诉讼成本和该笔羽绒裤交货期等因素后，也表示愿意加付一定加工费。最终，三方达成了一致意见：常熟公司愿意再额外支付7000元加工费给平湖某厂，平湖公司也适当提高给该厂的外发价格，平湖某厂则保证在重新约定的时间内交货给常熟公司。并都对金桥工商所的最终调解结果表示了满意。

针对此类合同纠纷，该所也提醒广大经营户：在讲求商业诚信的同时，经济往来双方要增强合同制定和合同履行意识，尽量把口头约定上升为法律保障能力更强的书面协议;在出现合同纠纷后，争议双方应尽量协商解决，协商不成的，请相关部门调解、仲裁、判决，切忌感情用事，激化矛盾。