楼下住户首先应该明确是否充足的证据，其次，还需要知道楼上住户的姓名、住址、联系方式等情况，书写起诉状，将事实理由和诉求写在起诉状中提交给法院进行处理。起诉必须符合下列条件：原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。有明确的被告。有具体的诉讼请求和事实、理由。属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

楼上漏水殃及楼下邻居小区论坛＂曝光＂楼上业主

近日，北京市通州区人民法院调解一起因名誉权而引起的纠纷，承办法官李迎新注重调解，最终使剑拔弩张的双方握手言和，取得了良好的社会效果。

原告李强与被告王生系上下楼的邻居关系，李强住楼下王生住楼。一日，王生家不慎漏水，殃及李强家部分房屋及家具被水浸泡，李强要求王生给予赔偿，但双方就赔偿价格未能达成一致意见。后，王生未经李强许可将其所拍摄的李强家房屋照片放置该小区论坛内，并发表评论，引起论坛内众人的讨论。李强发现此事后，倍感气愤，认为王生所为侵犯了自己的隐私权，因王生将自己所住的楼号、层号、电话号、车号等情况在论坛内发布，并时常搭载小区其他业主，均可证明王生在现实生活中与其他业主有交往，现实生活和网络中的人物可以对应。由此可以认定其在小区业主论坛的言论和发布的内容严重损害了原告的名誉，其精神也受到极大的损害，故诉至法院，要求被告王生停止侵权行为，在业主论坛上删除有关此事的内容，并在论坛上公开道歉，并赔偿原告精神损失费5000元，以及承担本案诉讼费。

随着社会的发展，网络越发深入到人们的生活当中，究竟网络是虚幻还是现实，网络当中的人物如何才能与现实的个体相对应，在网络中个人的隐私怎样才得以被保护，种种新的问题摆在了新时期法官的面前。为了构建和谐社会的目标，为了缓解原被双方敌对的情绪，李法官细心的做双方的调解工作。然而，王生却始终认为网络中的虚与生活中的实根本不能等同而论。他坚持自己以网络虚拟的评论此事，并未有事实证明其具有损害李强的主观故意，也未在论坛中公布李强的姓名和地址，并且此行为并没有针对李强本人，只是就此事件发表了评论，其行为并未诽谤、侮辱李强，故不存在侵犯其名誉权的事实，并且精神损害也与论坛评论无关，不同意赔偿。

双方相持不下，法官分析本案的关键不是赔多少钱，而是在于如何化解双方怨气，鉴于双方是邻居关系，法官本着和睦相处、与人为善的角度去说服两人，让他们要互相宽容体谅，学会换位思考，彼此各退让一步，使此事从根本上得以解决。经过李法官耐心的调解，最终化解了双方的积怨，李强只要求王生象征性赔偿其精神损失费1元，王生欣然同意并承诺回去自行将论坛上的帖子删除。

至此本案以调解方式顺利审结，双方冰释前嫌并对李法官的敬业态度赞不绝口。

（文中当事人均为化名）

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十八条当事人进行民事诉讼，应当按照规定交纳案件受理费。财产案件除交纳案件受理费外，并按照规定交纳其他诉讼费用。当事人交纳诉讼费用确有困难的，可以按照规定向人民法院申请缓交、减交或者免交。收取诉讼费用的办法另行制定。