1、如果保险公司拒绝理赔该怎么办。但保险容易买，也难付。如果消费者在投保前能多注意细节和保险条款，如实告知；保险公司能充满责任感，合理承保，公平理赔，诚实守信，就可以避免多次拒赔。为了不被保险公司拒绝，建议广大保险消费者在投保前“做好功课”，看清保险条款。投保时，我们应回答保险公司职员或代理人的所有问题。特别是对比较重要的事项，如健康状况、病史、年龄、职业等因素，要如实告知。当然，另一方面，如果保险公司没有问你，也不必主动说，因为我国新《保险法》明确规定，我国保险业投保时，采取“询问告知”的方式。没有问题，就没有答案。在投保时，保险公司没有询问情况，如果以后有什么不对劲，就不能追究被保险人的责任。投保人在顺利通过保险公司承保后，应当主动将保险期间发生的特别重大事件适当通知保险公司。比如，将自己的车转售给他人后，根据新《保险法》的精神，被保险人或继承人可以通过电话通知保险公司，以免以后发生事故后发生纠纷。

一旦发生保险事故，投保人和被保险人应坦诚相见，主动配合保险公司的调查。此外，当保险公司拒不理赔时，除了向保险公司自己投诉外，还有当地保监局信访办和市保监会保险纠纷调解委员会，甚至可以通过仲裁、诉讼等方式解决以及其他方法。第二，如果你对保险索赔的结果不满意怎么办。一是向当地保监局信访办投诉。保险代理人、保险人在业务发展过程中违反国家法律、法规的，可以向中国保监会投诉，通过行政途径解决。二是通过保险调解委员会进行调解。我国一些大城市已经建立了保险调解制度，如上海。保险调解委员会由市保险业协会牵头。保险公司推荐熟悉相关保险业务和法律知识的人员，聘请专家、律师和消费者委员会成员担任顾问。根据国家有关人民调解的法律法规，该委员会提供调解服务，公民免费申请保险纠纷调解。调解制度并不能解决所有的保险纠纷，但对于相对弱势的保险消费者来说，它显然是获得帮助的有效途径之一。但是，调解委员会受理的争议必须符合下列条件：

1。本保险合同所涉及的保险人为上海市保险协会会员单位；

2。在纠纷双方中，保险消费者中的一方必须是个人保险消费者；

3。保险会员公司对争议有明确意见的，对方没有意见的，调解委员会无权强制调解。也就是说，保险公司不愿接受调解时，调解程序不能启动；

5，不涉及第三方利益；

6，无诉讼或仲裁程序；

7，争议金额不超过10万元。目前，上海市保险调解委员会共有44名保险调解员。在确定调解人时，调解委员会有“回避”机制。一旦涉及利益关系，相关调解人就会退出。在具体的调解过程中，调解员可以由双方当事人共同选择。案件复杂、争议较大、社会影响较大的，可以采取合议制，由三名调解员共同调解。第三，仲裁。仲裁是双方在争议发生前或发生后达成的书面协议，双方愿意将争议提交双方同意的第三方进行仲裁。仲裁员应当以仲裁员而不是调解员的身份作出裁决。仲裁机构作为民间组织，无权采取强制措施，仲裁裁决的执行权属于人民法院。仲裁裁决后，保险人拒不履行的，可以申请保险人所在地人民法院强制执行。四是诉讼。保险纠纷的诉讼解决，是指人民法院依照法定程序对保险纠纷进行审查，在查明事实、分清责任的基础上作出判决或者裁定。保险纠纷的诉讼解决是人民法院的司法活动。人民法院作出的法律判决具有国家强制力，当事人必须执行。

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