超市买到过期食品商家下架了怎么办-法师兄

超市买到过期食品商家下架了怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-05 04:48:42 383 人看过

一、超市买到过期食品商家下架了怎么办

当消费者在超市购买到过期食品，而商家随后选择下架该商品时，消费者可能会感到困惑和不安。作为消费者，您首先需要保留好购买凭证，如购物小票或收据，这是后续维权的重要证据。

1．超市作为销售方，具有高度的审慎和注意义务，他们应当确保所销售的食品符合法律法规的规定。

2．即使商家下架了过期食品，消费者仍然有权要求商家承担相应的责任。这包括但不限于退货、退款以及可能的赔偿。

3．消费者还可以向当地食品药品监督管理部门投诉，要求相关部门对超市的违法行为进行调查和处理。这不仅可以保护消费者的合法权益，也有助于维护市场的公平竞争秩序。

二、超市仍销售问题食品

1．如果超市在知道所售食品存在问题的情况下仍然选择继续销售，这将对消费者的权益构成严重侵害。在这种情况下，消费者应当立即停止购买该商品，并向超市提出投诉和索赔要求。

2．根据《食品安全法》的相关规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。

3．如果超市拒绝承担责任或无法联系到超市进行索赔，消费者可以向当地食品药品监督管理部门投诉，并寻求法律援助。消费者还可以选择通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼等。

三、超市应对消费者赔偿

当消费者在超市购买到过期或问题食品时，超市应当承担起相应的赔偿责任。这包括但不限于退货、退款以及支付赔偿金等。

1．根据《食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

2．在索赔过程中，消费者应当保留好购买凭证和相关证据，以便在需要时提供证明。同时，消费者也应当了解相关的法律法规和维权流程，以便更好地维护自己的权益。

总之，当消费者在超市购买到过期或问题食品时，应当及时采取措施维护自己的权益。超市作为经营者也应当承担起相应的责任和义务，确保所销售的食品符合法律法规的规定并保障消费者的合法权益。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

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