消费争议的类型有哪些？-法师兄

消费争议的类型有哪些？

来源：互联网时间： 2023-08-06 21:21:15 479 人看过

第一，产生在消费领域或消费过程中。消费纠纷，顾名思义，必然是与消费有关的纠纷。根据《消费者权益保护法》的相关规定，其具体范围包括消费者需要购买生活消费，使用商品或接受服务过程与经营者之间的争。经营者为消费者提供生产、销售商品或服务时与消费者发生的争议。农民购买，直接用于农业生产的生产资料过程中与经营者发生的争议。第二，是消费者权利和经营者义务的争论。《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，给予消费者安全权、知情权、公平交易权等一系列权利的同时，也给予经营者一系列义务，有些义务与消费者权利相对应，如保证商品和服务安全的义务，提供商品和服务的真实信息在实际生活中消费纠纷千差万别，产品质量产生，服务价格产生，双方斗气产生，其核心集中在权利义务上。在商品和服务的背后，隐藏着消费者的权利和经营者的义务。第三，消费者争议具有民事纠纷的性质。经营者与消费者之间产生的实体法律关系一般只能是民事法律关系。因为双方法律地位平等，彼此不存在的所属关系，与国家行政机关发生纠纷，不属于消费者纠纷。国家作为民事主体为消费者提供服务时，国家机关和消费者之间也可能发生争论。在这种情况下，国家机关与经营者的地位相当，与消费者的争议具有民事争议的性质，属于消费者争议的范围。

什么是消费争议

消费争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议。消费者争议是有关消费者权益的争议。消费者权益是消费者在购买、使用商品及接受服务时而依法享有的权利和利益。消费者争议的发生或是由于其认为经营者的行为侵犯了合法权益，或者是由于消费者与经营者之间就与消费者权益有关问题具有不同的认识，因而发生争执。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

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