1、申请调解。发生劳动人事争议，当事人可以口头或者书面形式向调解组织提出调解申请。

2、受理调解申请。调解组织接到调解申请后，应当及时对调解申请进行审查，在3个工作日内作出是否受理的决定。

3、开展调解。调解组织根据案情指定调解员或者调解小组进行调解，调解应当自收到调解申请之日起15日内结束。但是，双方当事人同意延期的可以延长。

4、调解协议的仲裁审查确认。达成调解协议的，双方当事人可以自调解协议生效之日起15日内共同向劳动人事争议仲裁委员会提出仲裁审查确认申请。

5、告知申请仲裁的权利。当事人不愿调解、调解不成或者达成调解协议后未经仲裁审查确认且不履行的，可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。

一、调解不成的情况包括哪些

在实践中，并不是所有的劳动争议都能通过调解方式予以结案，调解委员会对于调解不成的劳动争议应当如何处理？调解委员会调解不成有二种情况：

1、经调解委员会调解双方当事人没有达成调解协议；

2、调解没有在法律规定的期间内结案的。

《企业劳动争议调解委员会组织及工作规则》第18条规定：调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起30日内结束；到期未结束的，视为调解不成。

二、劳动调解一般需要多久

当发生劳动争议时，劳动者与用人单位可以协商解决。协商不成的，可以申请劳动仲裁，在仲裁过程中，可以申请调解。劳动争议调解期限，是指当事人和调解委员会申请和完成劳动争议调解所必须遵循的时间。劳动争议调解期限能两种：一种是当事人申请调解的期限；另一种是调解委员会受理和调解的期限。规定调解期限是为了保证劳动争议得到及时处理，避免久拖不决。根据劳动法的相关规定，劳动争议调解期限，一般是30天。

国务院《企业劳动争议处理条例》和劳动部《企业劳动争议调解委员会组织及工作规则》对劳动争议调解期限作了明确规定。《企业劳动争议处理条例》规定：调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起30日内结束；到期未结束时，视为调解不成。企业劳动争议调解委员会组织及工作规则》规定：当事人申请调解，应当自知道或应当知道其权利被侵害之日起30日内，以口头或书面形式向调解委员会提出申请，并填写《劳动争议调解申请书》。