怎么投诉超市卖坏的食品-法师兄

怎么投诉超市卖坏的食品

来源：法律编辑整理时间： 2024-03-28 17:35:09 118 人看过

一、怎么投诉超市卖坏的食品

（一）先拨打12315投诉举报电话，向工商部门申诉，工商部门在调查核实后，可以责令经营者赔偿损失，给予货值10倍的赔偿金。对于经营者的违法行为，工商部门会依法进行查处。

（二）消费者可依据《食品安全法》索要10倍赔偿。该法规定禁止生产经营超过保质期的食品违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。

（三）即只要具有生产不符合食品安全标准食品、销售明知是不符合食品安全标准食品的行为之一，造成了消费者人身损害自然难辞其咎，即使没有造成消费者人身损害，消费者也有权索要10倍的赔偿金。所以你可以要求超市赔偿的。

二、怎么投诉超市乱卖价

可以通过拨打12358价格举报热线，或登录全国12358价格监管平台进行举报，到当地的物价局、消协会投诉。遭遇价格欺诈消费者应搜集证据维权

法律依据，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条不能证明自己并非欺诈、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为：项销售失效、变质的产品。

三、在超市买了过期商品该怎么赔偿消费者

可以依据《消费者权益保护法》第四十九条关于经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍的规定，要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款，并赔偿相当于该货款数额一倍的损失（可以一赔三）。如果协商不成，消费者可向仲裁机关申请仲裁，也可直接向人民法院起诉，通过诉讼程序来处理。

《中华人民共和国食品安全法》

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条

《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条

《侵害消费者权益行为处罚办法》

［5］《中华人民共和国消费者权益保护法》

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
外卖食品质量投诉怎么维权？

一、外卖食品质量投诉怎么维权?网络外卖受不受法律保护新修订的《食品安全法》根据新修订《食品安全法》规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法利益受到损害时，可向入网的食品经营者要求赔偿。如果网络食品交易第三方平台不能如实提供入网经营者真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供赔偿。网络食品交易第三方平台做出更有利于消费者承诺的，应履行承诺。因此，消费者可以通过直接要求入网食品经营者进行赔偿，也可以通过法律诉讼等渠道进行维权。二、正确的叫外卖姿势1、选择合法正规的供餐单位订餐消费者在订餐前要认真查看网络交易第三方平台上的入网餐饮服务单位是否有营业执照、食品经营许可证(或餐饮服务许可证)，同时查看其证照的相关信息，如经营范围、经营地址及联系电话等。应选择证照齐全、信誉好的入网餐饮服务单位订餐，切勿向无证无照、证照信息不全或证照信息与实际经营范围、经营地址不符等非法

2023-01-27

335人看过
营业执照
超市专区卖临保食品

昨日，北京市工商局表示，全市约130家超市已专门设立临近保质期食品销售专区，把快到保质期的食品归置到一起进行统一标示、统一销售。此前，超市为了保证不销售过期食品，通常会把临近保质期的食品提前退回给厂家，但退市后厂家的行为往往处于监管盲区。市工商局有关负责人介绍，临近保质期的食品也是可以销售的，通过设专区，鼓励超市把快到保质期的食品归置到一起，进行明确标示，统一销售，让市民实惠，也减少了商家的经济损失。而对于投诉居高不下的商品和服务，市工商局12315消费投诉举报中心主任韩淼表示，今年首次实行了约见制度。据介绍，这种约见制度将成为常态措施，一些热点领域和行业一旦出现投诉量大、投诉集中等情况，市工商局都将采取集中或个别约见的行政措施，敦促尽快整改。市工商局局长杨艺文还介绍，自去年下半年来，工商局通过系统调研，确定了包括小发廊、小旅店、小餐馆、小百货等17类作为提升产业业态、提升服务水平的重点行

2023-06-07

398人看过
法律综合知识
超市买的菜坏了怎么举报投诉

一、超市买的菜坏了怎么举报投诉1．直接联系超市：您可以首先直接联系超市的客服部门，说明您的问题，并要求超市解决。如果您能够提供购买小票和损坏的菜品作为证据，将更有说服力。2．拨打消费者投诉热线：如果超市无法解决问题，您可以拨打当地的消费者投诉热线，向消费者协会投诉。他们会帮助您解决问题，或者向您提供相关的法律建议。3．向相关监管部门投诉：如果问题比较严重，或者超市没有采取适当的解决措施，您可以向相关的监管部门投诉。例如，您可以向当地的市场监督管理局或者卫生监督部门投诉。4．通过法律途径解决：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。您可以咨询律师，了解您的权利和维权方式。二、超市买的菜坏了怎么赔偿生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，

2023-11-04

189人看过
法律综合知识
超市买到变质食品应该找谁投诉

一、超市买到变质食品应该找谁投诉食品变质可以投诉到工商局，或者拨打12315消费者投诉热线，根据法律规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二、商家售卖食品变质量刑是什么商家销售变质食品，情节严重的，可能构成刑事犯罪，生产、销售不符合安全标准的食品罪。1．足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；2．对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；3．后果特别严重的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。三、食品安全法如何对待商家售卖食品变质的问题由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、

2023-11-04

76人看过

法律综合知识
卖食品被投诉到工商局怎么办

一、卖食品被投诉到工商局怎么办根据新修订《食品安全法》规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法利益受到损害时，可向入网的食品经营者要求赔偿。如果网络食品交易第三方平台不能如实提供入网经营者真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供赔偿。网络食品交易第三方平台做出更有利于消费者承诺的，应履行承诺。因此，消费者可以通过直接要求入网食品经营者进行赔偿，也可以通过法律诉讼等渠道进行维权。二、怎么去工商局投诉（一）消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式（通常需要出示身份证）；（二）被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实（通常是形成一篇投诉信）；（三）需要出示投诉的证据（通常是相关发票、凭证、单据、照片等等）。三、无证经营食品怎么处罚（一）对于没有食品生产经意许可证的企业却从事食品生产的活动的，则当地的监管部门应当没收该企业所有违法所得，以及违法生产的食品

2021-10-12

316人看过
法律综合知识
超市买到过期食品找哪个部门投诉

一、超市买到过期食品找哪个部门投诉买到过期食品，可以向食品药品监管部门予以投诉的。既可以拨打电话12331投诉，也可以网上投诉。另外还可以带着物品亲自到当地食药局予以投诉。投诉方法渠道很多，但要注意的是：一是所投诉的情况必须属实，即事实清楚，不能虚构或怀有私人目的予以对该商店打击报复的心态等等；二是尽量带着过期食品；三是必须把事情前后事实讲清楚，即哪一天哪个时间段在该商店购买的该食品，如何发现该食品过期的，当然必须是在购买之日，该食品已经过期了才算数。二、如何处理超市过期食品问题法律上明确规定了商家如果存在销售过期商品的，是需要追究法律责任的，严重的还需要追究刑事责任。一般情况，商家提供过期商品的行为属于欺诈行为，除了要赔偿消费者损失外，还可以要求生产者或者销售者支付商品价格的3倍补偿，赔偿金额不足500元的为500元。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的

2023-06-16

347人看过
食品生产经营
腐坏食品如何在超市受到的处罚

针对超市出售腐坏食品的行为，相关部门可以采取以下处罚措施：没收违法所得和违法生产经营的食品，以及可以用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；罚款；吊销许可证。以下是改写后的内容：针对超市出售腐坏食品的行为，相关部门可以采取以下处罚措施：首先，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，以及可以用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；其次，根据违法生产经营的食品货值金额处以罚款；最后，若情节严重，相关部门可以吊销许可证。食品安全监管部门的处罚措施食品安全监管部门是保障公众饮食健康的重要机构，对于违反食品安全的违法行为，监管部门有权采取相应的处罚措施。根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，违反食品安全法律、法规和规章的单位和个人，由有关人民政府食品药品监督管理、卫生行政部门和其他有关部门按照职责分工，分别给予以下行政处罚：1. 警告

2023-09-05

250人看过
消费者
如何向超市投诉购买到过期食品的问题？

1、可以直接找商家协商解决。2、也可以寻求消费者权益协会的帮助。3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门。4、到法院起诉该超市。根据您的情况，建议您保留好相关证据，投诉举报该超市，并且向法院起诉该超市。空调买到串货怎么投诉首先，你可以以协商的方式和商场的工作人员，最好是该店面的负责人协商，如果是质量问题，那必须得协商退了！其次，消费者还可以向当地的工商行政管理部门或者消费者协会进行投诉，让管理部门从中协调解决问题。如果消费者通过上述两种方法依然不能解决问题的话，那么消费者只能通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益了。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属

2023-07-05

239人看过

法律综合知识
超市卖变质食品归什么部门

一、超市卖变质食品归什么部门超市卖变质食品是属于卫生局以及市场监督管理部门监管的。从食品药品监督管理局了解到，任何商家以及超市都严禁销售过期产品。如遇到类似情况，市民可以拨打12331进行投诉，忽视到工商局举报，这些地方都可以管理超市销售过期商品的。同时，食品药品监督管理局提醒市民，应妥善保管好购买的食品或药品以及票据做为调查依据，如果反映情况属实，会依据相关法规对商家进行处罚。二、市场监督管理局的职责（一）负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法规草案，制定工商行政管理规章和政策。（二）负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任。（三）承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。（四）承担监督管理流通领域商品质量责任，

2022-02-04

314人看过
法律综合知识
超市卖食品发霉如何维权

一、超市卖食品发霉如何维权当消费者在超市购买的食品出现发霉现象时，维权是保障自身权益的重要步骤。1．消费者可以向超市经营者提出索赔要求，要求退货并赔偿损失。2．如果经营者拒绝赔偿，消费者可以进一步向工商部门投诉，让相关部门介入调解。3．如果调解无果，消费者还可以选择向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。二、按法律规定索赔在维权过程中，消费者可以依据《食品安全法》第一百四十八条：1．消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害，可以向经营者或生产者要求赔偿损失。2．消费者还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。3．如果增加赔偿的金额不足一千元，则为一千元。这一法律规定为消费者在食品安全方面的维权提供了有力的保障。三、食品安全标准概述食品安全标准是衡量食品是否安全的重要依据。根据相关规定，不符合食品安全标准的食品包括：1．变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁等可能对人体健康有害的食品

2024-03-19

200人看过
产品
在超市买了过期食品投诉工商局超市要罚多少钱

违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定：违反本法规定，有下列情形之一的，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证：（一）用非食品原料生产食品或者在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质，或者用回收食品作为原料生产食品；（二）生产经营致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品；（三）生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群

2023-02-22

116人看过
消费者
超市食品包装袋按肉价卖

超市里很多地方卖东西现场称重，可是有的并不去皮重，把塑料袋等包装按照生肉、火腿、香肠的价格卖给顾客了。山东大学宋女士最近为此和某超市较了一次真，她拿着四个没有去皮重的生肉包装袋，得到200元安慰奖。虽然一个薄薄的包装袋没多么重，但要看里面装的是多少钱一斤的东西。尤其是对广大消费者来说，累计起来，超市就额外赚了一笔不小的钱。宋女士给记者粗略算了一下，即使按每500克生鲜肉10元钱来算的话，一克是2分钱，就是每个塑料袋重2克，按超市每天卖一千份生鲜肉算，一个月下来，他们就多赚了1200元。这还不算其他卖蔬菜、熟肉等专柜的呢!去不去皮超市说了算记者23日上午在一家超市生肉专柜看到，生肉秤上都有显示去除皮重的功能，而且还贴着电子秤已去皮并已经质检部门检定合格，敬请顾客放心使用的语句。服务组靳先生针对宋女士的投诉向记者解释，当时当班人员忘了去皮重了。每天下班电子秤关掉，第二天重新开机称重，需要输入这

2023-06-07

246人看过

罚款
12331怎么投诉食品安全

12331食品安全举报后果为被举报相应的部门会组织双方进行调解，若是涉及到严重的质量问题，相关部门会通知食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，并可以没收用于违法生产经营的设备、工具、原料等物品。12331投诉举报处理时限是多少天根据《食品药品投诉举报管理办法规定》对直接收到的食品药品投诉举报，食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交同级食品药品投诉举报机构；无同级食品药品投诉举报机构的，应当自收到之日起5日内转交负责投诉举报管理工作的部门。《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货

2023-08-02

119人看过
法律综合知识
卖食品被投诉商标侵权吗？

一、卖食品被投诉商标侵权吗？卖食品被投诉商标侵权。先了解该商标注册时申请的商品项目，是否与您使用的商品项目一致。再了解对方是否真实的在使用该商标，如未使用，对方先前又是否存在多次投诉他人侵权并且获得一定利益。商标侵权，有两种可能：1、确实存在侵权行为2、对方商标简单、有效，对方恶意注册，为了获取利益了解商标商品项目，是否在使用的意义：1、如果其注册商品项目与商品不符，是不存在侵权行为的。2、如果对方三年以上未使用，可以向有关网站先申诉，以对方商标连续三年未使用为由，同时以此理由向商标局提出”撤三申请“，撤销掉对方商标。3、如果对方曾多次投诉他人侵权，且索取赔偿，获得利益，对商标的使用不具实质性，可以以恶意注册为由提出申诉，同时向商标局对此商标做无效宣告。经了解，如果对方并非有这些情况，是正当维权行为，您也确实存在侵权，应当听取投诉方要求，该下架下架。《商标法》第五十七条有下列行为之一的，均

2024-01-13

298人看过