如今,网购成为老少都喜欢的购物方式,在家不出门就可以买到喜欢的东西,还可以货比三家,极大的方便人们的消费。但也存在风险,买了东西付了款,快递到了却被人冒领是经常出现的事,此时,该找谁赔就成为大家最关注的问题。
首先,作为消费者应该找购买的商家进行赔偿。
不少人以为快递被冒领了,快递公司肯定是有责任的,而且找快递公司也是最直接的,其实不然。消费者在网上购物是和商家存在合同关系,然后由商家委托快递公司进行货物运送,消费者和快递公司之间是没有直接联系的,根据合同的相对性原则,消费者就只能找商家进行索赔,而不是快递公司。
其次,快递公司存在失误导致物件被人冒领的,商家可以要求快递公司赔偿。
网购的人数越来越多,快递公司的派送量也逐渐增多,尤其是在购物节后,快递人员加班加点都很难把堆积的物品及时送出,这也导致了派件员在派件过程中马虎行事,把快递放到指定地点就走了,既没电话又没短信通知,等到购买的人去找快递的时候,才发现快递早就被别人认领了。这种情况下快递公司是存在过错的,快递公司需要赔偿托运的商家。
当然,如果是托运的是贵重物品,通常都会有保价协议,在物品被冒领后,快递公司在赔偿损失后,可以找保险公司补偿损失。
最后,快递被冒领之后赔偿责任要根据具体的情况来确定,如果托运的物品较贵重,被冒领后无法协商解决的,可以找个律师介入,收集证据材料,通过法律途径积极的维护自己的权利。
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快递被冒领该找谁?江苏在线咨询 2022-05-131、如果快递被冒领了,如果是网店老板的失误,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。如果能确认是快递公司的失误导致的,那么网店老板可以起诉快递公司要求赔偿。如果网店老板和快递公司签订了报价协议,则快递公司赔偿网店老板的损失后,再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。 2、根据《民法典》第八百三十条货物运输到达后,承运人知道收货人的,应当及时通知收
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