精神损害抚慰金是指受害人或者死者近亲属因受害人的生命权、健康权、名誉权、人格自由权等人格权利益遭受不法侵害而导致其遭受肉体和精神上的痛苦、精神反常折磨或生理、心理上的损害（消极感受）而依法要求侵害人赔偿的精神抚慰费用。

一般情况

按照《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：

（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；

（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；

（三）侵权行为所造成的后果；

（四）侵权人的获利情况；

（五）侵权人承担责任的经济能力；

（六）受诉法院所在地平均生活水平。

特殊情况

《医疗事故处理条例》规定，精神损害抚慰金的计算方法为：按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。患者因医疗事故死亡的，计算年限最长不超过6年，造成患者残疾的，计算年限最长不超过3年。

广东省广州市精神损害抚慰金数额标准

《广东省高院关于在国家赔偿工作中适用精神损害抚慰金若干问题的座谈会纪要》

精神损害抚慰金的数额

确定精神损害抚慰金数额，应当以丧失人身自由的时间长短为主要依据，结合其他损害或者损失的情况综合确定：

（1）二十日以下的，一千元以下；精神损害后果特别严重的，二千元以下。

（2）二十日以上，二个月以下的，三千元以下；精神损害后果特别严重的，五千元以下。

（3）二个月以上，三个月以下的，一万元以下；精神损害后果特别严重的，三万元以下。

（4）三个月以上，一年以下的，二万元以下；精神损害后果特别严重的，五万元以下；

（5）一年以上，三年以下的，五万元以下；精神损害后果特别严重的，十万元以下；

（6）三年以上，五年以下的，十万元以下；精神损害后果特别严重的，十五万元以下；

（7）五年以上，十年以下的，十五万元以下；精神损害后果特别严重的，二十万元以下；

（8）十年以上的，二十万元以下；精神损害后果特别严重的，三十万元以下；

10.致受损害人重伤、残疾或者死亡的，可不受受损害人丧失人身自由时间长短限制，在三十万元以下确定。