对于高空抛物及伤害事故物业管理部门可采取以下措施：

1、物业公司进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时，做好防护措施，防止物品不慎坠落，在作业工作期间树立指示牌提醒路人绕道行走或安排专门人员引导行人。

2、平时，物业公司要做好建筑外墙的检查和日常养护，避免发生公共区域设施如外墙皮，公共区域玻璃，窗户等物坠落造成对业主的伤害。

3、日常工作中，要通过多种形式进行宣传教育，让小区居民能够认识到从高空物是不道德不文明的行为，提高居民素质，从根本上杜绝高空抛物的现象发生。

4、一旦出现高空坠物伤害事件，物业公司要做好抢救伤员和现场保护区工作，依据现场情况及时报警，并协助有关部门做好证据保全工作。

5、对于一些高空抛物多发部位采用先进的摄像技术进行监控，以获取事故的第一手材料和证据，使物业公司处于主动地位等等。

一、高空坠物伤人伤物该如何维权

1、如果“高空坠物”造成受害人死亡或者重伤的，公安机关应该作为刑事案件立案侦查，追究加害人的刑事责任。如致人死亡，应依据《刑法》规定，追究过失致人死亡罪；致人重伤，追究过失致人重伤罪。因大风、暴雨等自然天气导致高空坠物使投保人利益受损的，若投保人的物品和投保人都在现场，投保人应及时向保险公司报案，理赔员会赶到现场确认。之后，保险公司会按程序要求坠落物件所有人或管理人承担投保人的损失；若坠物无主，则由保险公司承担损失。高空坠物事发后必须在48小时内向保险公司及警方报案，若找不到责任方，则由保险公司来处理。保险公司会派人到现场“定损”。比如一般车主一定要购买车损险才能进行“高空坠物”索赔。

2、在赔偿方面，能够确定侵权人的高空坠物纠纷，则相对容易。

值得注意的是，“连坐”的业主承担的是补偿责任，而不是赔偿责任。赔偿的前提是存在侵权行为，但在侵权人无法确定的情况下，侵权行为无从谈起。而补偿更多的是对受害人给予一定“救济”，补偿不是建立在过错基础上，不具有惩罚性。而且最重要的一点规定了，建筑物使用人给予受害人一定的补偿也符合公平原则，日后若是发现具体加害人，给予补偿的住户可以有追偿权。此外，如果发生侵权责任人不明晰情况，受害人只能通过社会的公益救助等保障体系解决。