快递货物损坏保价问题解决指南-法师兄

快递货物损坏保价问题解决指南

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-13 19:31:48 230 人看过

货物发快递损坏了，承运人对运输过程中货物的损坏和损失承担损害赔偿责任。

保价快递：保价快递丢失或全部损坏，按保价金额赔偿；部分损坏或内部件短，按保价金额与邮件全部价值的比例赔偿。

未保价快递：承运人对运输过程中货物的损坏和损失承担损害赔偿责任；当事人对货物的损坏和损失赔偿金额有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确的，按照货物在交付或者应当交付时到达地点的市场价格计算。

快递收取保价费合理吗

快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法典》（自2021年1月1日施行）等法律来确定，而不适用《邮政法》第47条的规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿”，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。

《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

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