快递物品损坏后应该怎么处理？-法师兄

快递物品损坏后应该怎么处理？

来源：互联网时间： 2023-07-05 11:14:04 490 人看过

快递损坏物品赔偿的方法：保价快递丢失或全部损坏，按保价金额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与实际损失予以赔偿。对未保价的快递，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据法律规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

快递损坏索赔处理时限

索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。

（一）快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过：

（1）同城和国内异地快件为30个日历天；

（2）港澳和台湾快件为30个日历天；

（3）国际快件为60个日历天。

《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

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