商家口头承诺亦具有法律效力，应全面履行。商家作出口头承诺后消费者接受的，该口头承诺即构成口头合同，对商家及消费者均具有法律效力，消费者有权要求商家履行该口头承诺。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

一、结果买卖合同不履行怎么办

买卖合同不履行，买卖合同相对方有权请求违约方承担违约责任。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

二、未按照合同约定付款应该怎么样办

未按照合同约定付款该这样办：

1、规定，当事人一方未支付价款或者报酬的，另一方可以要求其支付价款或者报酬；

2、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；

3、另一方在履行义务或者采取补救措施后有别的损失的，应当赔偿损失，付款期届满前，应付款人明确表示或者以其行为表明不履行合同约定的付款义务的，另一方也可以要求其在履行期限届满前承担违约责任。

三、债务违约后如何处理

债务违约后，债权人可以要求其继续履行合同、赔偿损失。《民法典》第五百七十七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条规定，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百八十三条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。