处理购房纠纷的方式如下:
1、协商,双方协商;
2、调解;
3、仲裁;
4、行政解决;
5、诉讼。
购房纠纷的诉讼解决是人民法院在纠纷当事人和其他诉讼参与人的共同参与下解决购房纠纷的一种方式。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
处理购房纠纷应注意什么
因商品房面积缩水想退房
王某夫妇在平湖某房产公司购买了一套商品房,总房价843575元,并于2014年5月24日签订了商品房销售定金合同,主合同未签,但房产商已经收取了消费者房款包括定金共计427778元。现在因该房子实际得房面积低于销售员原先介绍的实有面积,想退房,由此产生纠纷。
消保委工作人员多次与房产商联系沟通,指出由于该商品房的实际得房面积低于房产公司销售员承诺的面积(具体有手机录音为证),另外双方只签订了销售定金合同,还未正式签署商品房买卖合同,但房产商收取的房款已远远超过该商品房定金的上限168715元(84357520%)(民法典第五百八十七条规定:定金不得超过主合同标点的百分之二十),消费者提出的退房要求应得到支持。
处理购房纠纷应注意什么
最终经消保委调解,双方达成如下协议:一、被诉方同意受申诉人委托将位于13号楼1单元1303室的房屋另行销售,并承诺于2014年11月15日前将申诉人已经支付的房款包括定金共计427778元退还给申诉人(备注:无论到时是否已销售掉);二、双方同意本协议签订之日原商品房销售定金合同同时终止。
房产商违反了多条规定,销售员的口头承诺其实在实际中不能兑现,从而导致了纠纷。《中华人民共和国消费者权权益保护法》规定,商品房建筑面积、使用面积、结构、朝向、楼层、交付时间等违反合同约定的应当根据消费者的要求退房。
房产公司在销售过程中,其销售员不能擅自向消费者作出与实际不符的承诺,因为销售员作出的相关承诺所引起的问题要有公司来承担,而消费者可作为维权的证据。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
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