投保人依据投保内容向保险公司理赔,保险公司应按照保险合同中的内容进行理赔。
一、交通事故保险理赔有哪些具体流程
1.投保人将修理厂的发票,明细清单,定损单,行驶证,保险合同交给保险公司;2.与保险公司达成协议之后,保险公司应在十日内支付保险赔偿金;3.领取理赔通知单,领取保险金;4.如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单,并在两个月内不予赔偿,投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼;5.保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后,应当向投保人出具证据清单并签字盖章;6.保险公司出具拒绝理赔通知书;7.投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。
二、交通事故责任划分和保险赔付
交通事故责任通常分为五级:全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任。交通事故责任的划分是彼此对应的,即全部责任对应无责任、主要责任对应次要责任、同等责任对应同等责任。保险赔付的流程:
(一)报案。当您驾车发生交通事故后,一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案,同时在48小时内通知保险人,否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后,投保人应尽快向保险公司报案,可以电话报案,也可直接去报案。
(二)勘验。保险公司应主动到事故现场进行勘验,对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后,要先抢救伤者,然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故,而且不需要检验鉴定的,公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书,对需要检验鉴定的,应当在5日内进行检验鉴定,然后做出认定书。
(三)办理理赔手续。投保人到保险公司办理理赔手续,应携带行驶证,保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损,投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆的费用和工时。
(四)签字。投保人如对上述清单无争议即签字生效,作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下,投保人可以修复车辆,并按以下程序进行理赔。
三、车辆超载保险公司赔吗
保险公司的商业险条款中均约定有“超载免赔10%”的格式条款,保险公司必须尽到充分提示和说明义务,否则条款不产生效力。《保险法》第十七条规定,订立保险合同,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。”法律赋予了保险公司负有对免责条款进行提示和明确说明的义务。保险公司对车辆超载免责的条款,必须尽到充分提示和说明义务,否则条款不产生效力。
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