校外培训机构不退费找哪个部门
来源:法律编辑整理 时间: 2024-01-31 20:36:24 194 人看过

一、消费者被欺骗了应该怎么维护权利

校外培训机构不退费可以向消费者协会投诉,中国消费者协会的宗旨是,对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。遇到培训机构退费纠纷,可以找消费者协会。或者到市场监督管理局投诉:培训机构属于个体工商户,受市场监督管理部门的监督和登记管理。

【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、起诉的步骤

以下是起诉的步骤:

1.准备起诉状和相关证据材料:起诉方需要写好起诉状,这是人民检察院依照法定的诉讼程序,代表国家向人民法院对被告人提起公诉的法律文书。同时,起诉方需要准备好相关证据材料,包括合同、付款记录、退费协议等。

2.到有管辖权的人民法院起诉:准备好相关材料后,起诉方需要到有管辖权的人民法院起诉。一般来说,可以选择到合同签订地、履行地或者被告住所地的法院起诉。

3.法院审查并立案:人民法院会对起诉方提交的起诉状和证据材料进行审查,符合起诉条件的,会立案受理。

4.交纳诉讼费:立案后,起诉方需要向法院交纳诉讼费。诉讼费是根据案件标的额的一定比例计算的,具体标准可以在当地法院网站上查询。

5.等候开庭审理:起诉方等待法院安排开庭时间,并按照开庭时间到法院参加庭审。在庭审中,起诉方需要向法庭阐述自己的诉求和理由,并提供相关证据。

6.法院判决:法院会在庭审结束后作出判决,根据双方提供的证据和法律依据进行裁决。如果一方不服判决,可以在法定期限内向上一级人民法院上诉。如果判决生效后,义务人不履行判决,权利人可以向人民法院申请强制执行。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第六章 争议的解决  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:\n(一)与经营者协商和解;\n(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;\n(三)向有关行政部门投诉;\n(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;\n(五)向人民法院提起诉讼。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年03月10日 12:05
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 体育培训退费投诉到哪个部门处理
    一、体育培训退费投诉到哪个部门处理1、消费者协会或者向法院,体育培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。2、体育培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。3、可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。4、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。体育培训退费投诉到哪个部门处理?如果需要经验更丰富的建议或者想在当地找律师的,有2个途径:1.点击#找律师#,可以选
    2023-11-27
    421人看过
  •  校外培训机构是否已经取消?
    各类校外培训机构如雨后春笋般涌现出来,但同时也带来了许多问题。为了解决这些问题,经开区市场监管局以“规范一批、整改一批、取缔一批”为原则,稳妥推进校外培训机构专项治理工作,取得了阶段性成效。各类校外培训机构如雨后春笋般涌现出来,但同时也带来了许多问题。这些问题包括缺乏办学资质、夸大培训效果、虚构原价、虚构机构实力、编造用户评价以及退费困难等。这些问题让学生和家长感到十分苦恼。为进一步规范校外培训机构经营秩序,整治群众反映强烈突出问题,经开区市场监管局结合我为群众办实事活动,以“规范一批、整改一批、取缔一批”为原则,稳妥推进校外培训机构专项治理工作,取得了阶段性成效。【培训机构整治培训机构整治是当前教育领域中一个备受关注的话题。对于培训机构来说,整治意味着需要进行一系列的改革和调整,以满足社会和市场的需求。从法律的角度来看,整治应该符合相关法律法规的规定,以确保培训机构的合法性和规范性。根据
    2023-11-09
    442人看过
  • 校外培训机构处罚办法最新
    变相违规开展校外培训,有下列行为之一的,责令改正,退还所收费用,予以警告或通报批评;情节严重的,处5万元以下罚款;情节特别严重的,处5万元以上10万元以下罚款:1、通过即时通讯、网络会议、直播平台等方式有偿开展校外培训的;2、利用居民楼、酒店、咖啡厅等场所有偿开展“一对一”“一对多”等校外培训;3、以咨询、文化传播、素质拓展、游学、研学、夏令营、托管等名义有偿开展学科类培训等。法律依据:《教育部校外培训行政处罚办法》第十六条未经审批开展校外培训,符合以下条件的,构成擅自举办校外培训机构,由所在地县级人民政府校外培训主管部门会同同级公安、民政或者市场监督管理等有关部门责令停止举办、退还所收费用,并对举办者处违法所得一倍以上五倍以下罚款。(一)线下培训有固定的培训场所,线上培训有特定的网站或者应用程序;(二)有2名以上培训从业人员;(三)有相应的组织机构。第二十条校外培训主管部门或其他有关部门
    2023-08-12
    210人看过
  • 如何解决培训机构不退费
    一、如何解决培训机构不退费1、协商如果发现课程内容与培训机构宣传不符的情况,要第一时间要与培训机构工作人员协商,如果培训机构态度良好,积及配合,那么我们就需要摆出良好的态度,陈述我们需要退费的客观情况及为难之处,尝试沟通解决退费问题。如果培训机构拒决协商退费,且态度恶劣,我们就需要强硬一点,坚决的要求退费,并保留在协商过程中的聊天记录,合同,必要的时候可以录音作为后续起诉的证据。2、投诉如果直接与培训机构协商无果,你可以通过不同的渠道进行投诉和举报,施加压力给培训机构。拨打当地的消费者投诉电话:例如,拨打当地的12315消费者投诉举报电话,将培训机构不退费情况进行投诉,并要求相关部门介入调查处理。3、起诉如果协商和投诉都未能让培训机构退费,我们就要去人民法院提起诉讼,这是解决问题最有用的方法,并且现在开通了线上法院,起诉非常方便,注意要点:1、直接与机构的负责人协商,可以是法定代表人,可以
    2023-09-28
    422人看过
  • 取消校外培训机构什么意思
    双减是指减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担。双减直接限制了学科类校外培训机构的规模,缩减了其进行课外培训的时长,对校外培训机构而言可谓是影响巨大。双减政策主要针对的是义务教育阶段的学生,一减是减少校内作业,二减是减少校外补课。双减政策后可以开托管吗双减政策后不可以开托管,双减政策下外教口语课不受影响,双减教育的发布主要是针对中小学义务教育阶段培训行业的直接取缔,培训机构不得对学龄前儿童开展线上培训,也不能线下向学龄前儿童开展学科类培训(包括外语)。“双减”政策并未直接明确提到高中校外培训这一块。但同时,也不代表近期高中教育不会出炉相关配套政策。而且由于高中属于学科类,未来也会象小学、初中学校类那样严厉监,并且未来长期会受阻。《中华人民共和国教育法》第四十三条受教育者享有下列权利:(一)参加教育教学计划安排的各种活动,使用教育教学设施、设备、图书资料;(二)按照国家有关规定获得奖学金
    2023-07-11
    255人看过
  • 培训机构上课多久不退费
    一、培训机构上课多久不退费不同培训机构退费的规定不尽相同,但通常都会在合同中明确规定。以下是一些常见的退费规定:在一定期限内无条件退费,例如30天、60天等。在一定期限内扣除已上课时长的费用后退费。在一定期限内扣除已上课时长和违约金后退费。《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。二、培训班退费扣手续费合理吗如果没有合同,没有发票,且没有办学资质的培训班是可以要求退款的,那么这种情形是不合理的。如果培训班过错导致退费,消费者一方无需另行支付服务费。如果学
    2023-12-04
    140人看过
  • 培训机构收费退费标准
    第一,若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用。第二,学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请,而向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用。第三,签订协议前务必看清协议内容建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。第四,学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课,申请退费的情况,则一律不予以退还。第五,学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费,并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。培训机构没时间上课退费金额太少怎么办1.培训机构没时间上课退费
    2023-07-05
    64人看过
  • 网络培训机构不给退费的纠纷该找哪里解决
    一、网络培训机构不给退费的纠纷该找哪里解决培训机构不给退费的解决方式如下:1.培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。2.可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。3.如果涉及人数众多,可以向市场监管局和教育局投诉,通过政府部门出面协调。4.如果是培训机构老板跑路,除了上述处理方式,还要110报案,通过警方立案侦查处理,可能涉及合同诈骗等违法犯罪。二、网络培训机构不给退费纠纷的诉讼时效不给退费纠纷的诉讼时效一般是三年。诉讼时效是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利,当时效期间届满时,债务人获得诉讼时效抗辩权。在法律规定的诉讼时效期间内,权利人提出请求的,人民法院就强制义务人履行所承担的义务。而在法定的诉讼时效期间届满之后,权利人行使请求权的,人民法院就不再予以保护。诉讼时效届满后,义
    2023-11-22
    211人看过
  • 职业培训机构倒闭了怎么退培训费
    (一)与教育机构紧密沟通:1.积极寻求与教育机构的合作,探讨退款事宜。自教育机构面临困境甚至倒闭后,家长们应尽快与教育机构相关部门取得联系,探寻艰难之中是否能获取适当的资金退还。若教育机构尚未损失过重,仍然具备较稳定的现金流,亦可能在敦促之下主动履行退款义务。2.部分颇有良知的教育机构,即便资金不足,亦可能挪用款项来偿付学员的学费债务。然而值得注意的是,根据近期一系列的教育机构倒闭实例,许多最终选择关门大吉的教育机构,其背后皆涉嫌欺诈行为,办公场所早已不见踪影,因此期望他们自愿退款往往遭遇挑战。(二)寻求警方援助并积极配合:1.若教育机构未能明确表示愿意退还学费,亦无法直接联系到相关负责人,家长们便应当考虑向当地警方报警求助,请求警方对教育机构展开深入调查。在此期间,警方通常会详细记录有关信息,如付款时间,付款金额,课程实际享受情况及所欠学费等关键要素。2.在警方的协助下,他们也许能够通过
    2024-08-07
    294人看过
  • 热点聚焦:校外培训机构不能少整改
    一、校外培训机构整改的原因1、教学质量良莠不齐。校外培训机构质量是首要的问题,因为缺乏对招生以外的师资、管理上的投资,各个机构间的教学质量参差不齐,难以判定。2、师资力量薄弱。相对于正规学校的老师,校外培训机构的老师入职“门槛”比较低,再加上校外培训机构以利润最大化为目标,在教师方面投入较少,多数培训机构对师资自身程度的考察较少,甚至无考察;聘用过程中,也没有相应的培训,造成这些机构的师资力量十分薄弱,甚至满足不了基本的教学要求。3、虚假宣传胡乱收费。部分校外培训机构会在宣传上包装自己的教师,打造“名师效应”,夸大培训效果,欺骗消费者,而且很多机构在设立之初,只考虑自己能否“盈利”,多数机构都是自行制定收费标准,在宣传背后就出现了很多胡乱定价收费的现象。二、校外培训机构的整改效果根据教育部办公厅公布全国校外培训机构专项治理行动整改工作进展情况的通报显示,截至2018年11月30日,全国共摸
    2023-05-09
    323人看过
  • 校外培训机构国家要怎么整治
    成立联合工作组,按照属地原则开展走访摸排,对违规办学问题发现一起、清理整顿一起;同时,做好无证民办幼儿园的信息收集工作,摸清底数。广泛开展国家政策法规宣讲活动,明确舆论导向,有效形成广泛共识,为清理整顿校外培训机构和治理无证民办幼儿园营造良好社会氛围。镇、社区作为前置单位,对辖区内校外培训机构要进行不定期排查整治,积极配合做好无证民办幼儿园的治理工作。严格落实校外培训机构审批标准,落实治理无证民办幼儿园“一园一策,一事一议”工作原则。明确责任,充分发挥各自职能,形成治理合力。开展好“乐童计划”,引导学生家长理性选择校外培训机构;严格落实无证民办幼儿园治理有关工作要求,确保治理工作按时有序推进。对校外培训机构的处罚规定对校外培训机构的处罚规定:第一条:为落实立德树人根本任务,发展素质教育,加强校外培训监管,规范校外培训行政处罚行为,保护自然人、法人和其他组织的合法权益,根据行政处罚法、未成年
    2023-08-01
    238人看过
  • 学车驾校不退钱要找哪个部门
    驾校不退钱可以找消费者协会。中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。一、租房合同10年如果中途不租了可以退款吗根据法律规定,租赁房屋,当事人应当签订书面租赁合同。为有效保护自己的利益,应尽量使用中国消费者协会或当地房管部门推出的示范文本订立合同。虽然口头订立的合同也是有效的,可以被视为是不定期租赁合同,但是一旦产生纠纷,就很难证明是不是存在合同以及合同条款的内容是怎么样的,从而就难以保护双方的利益了。二、侵权损害赔偿请求权构成要件有什么我国的消费者权益保护法规定,一般情况下,消费者组织通常是消费者结社的结果,属于消费者运动发展出来的产物。为了保护消费者合法权益、对商品和服务进行社会监督,消费者协会和其他的消费者组织才应运而生。消费者组织一般是指,依法成立的,为了监督商品和服务的质量,保护消费者合法权益的社会组织。三、
    2023-04-03
    418人看过
  • 培训班投诉找什么部门
    法律综合知识
    投诉培训机构应当向消费者协会投诉。根据相关的法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、向有关行政部门投诉;2、与经营者协商和解;3、人民法院提起诉讼;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2024-05-16
    156人看过
  • 校外培训机构需要营业执照吗
    要经营校外培训机构,必备的证照就是民办学校办学许可证与营业执照了。一、办理辅导班公司还能办吗?可以,两办印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,简称“双减”政策。校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。各地不再审批新的面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构,现有学科类培训机构统一登记为非营利性机构。坚持校外培训公益属性,充分考虑其涉及重大民生的特点,将义务教育阶段学科类校外培训收费纳入政府指导价管理。二、个人开办夏令营的条件证件要齐全,营业执照,办学资质认证。从举办机构来看,除了学校、共青团等官方或公益团体外,主要有旅行社、培训机构、专门从事夏令营业务的机构等。其中,旅行社和培训机构仅仅有承办旅游业务资质和培训资质,主管单位分别为旅游部门和教育部门。而众多专门从事夏令营的机构却既没有旅游资质,也没有培训资质,监管主体也不明确。三、
    2023-03-29
    310人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 2022年培训机构退费纠纷通过哪个部门解决
      福建在线咨询 2022-11-27
      培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
    • 培训机构退费能由哪些部门调查处理?
      浙江在线咨询 2022-11-25
      培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
    • 教育培训机构不退费工商部门可以处罚吗
      北京在线咨询 2023-12-14
      工商部门可以执行行政处罚权。如果培训机构与对方签署的合同内容中确实存在霸王条款以及欺诈内容,工商部门是有权对其进行处罚的。那么,培训机构涉嫌欺诈承担哪些法律责任呢?还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
    • 预备役军官的培训机构是哪个部门
      云南在线咨询 2022-03-16
      服第一类军官预备役的人员的培训,由省军区(卫戍区、警备区)或者所在部队组织实施;服第二类军官预备役的人员的培训,由省军区(卫戍区、警备区)、军分区(警备区)和县人民武装部组织实施。人民解放军总参谋部、总政治部和军兵种、军区根据需要组织预备役军官的培训。预备役军官所在单位和当地人民政府应当支持和协助预备役军官培训工作,保证培训任务的完成。军队院校、预备役军官训练机构、现役部队、预备役部队和有关的普通
    • 培训机构收退费制度(培训机构退费法律规定)
      吉林省在线咨询 2023-08-18
      法律上没有规定,这要看培训之前双方的约定,如果培训机构有这个承诺的话,可以要求退款。培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主,时间则侧重上岗前。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目