1、如遇不合理收费，请拨打12358投诉，并提醒我们在看房前先看管好“两本一表”。一般来说，业主接收房屋的常规程序是验房、验房、付款和钥匙领取。首先，核对开发商在收房当天提供的“两书一表”，即“住宅质量保修书”、“住宅使用说明书”和“竣工记录验收表”。而张先生只收到“两本书”，开发商无法提供“竣工记录验收表”。

张先生事先了解到，在看到开发商能提供的所有证明之前，业主可以拒绝接受房子。对此，多位业内人士表示，竣工备案验收表是政府部门出具的。由于部分开发商在同期房屋竣工前未能及时拿到竣工记录验收单，多次分批交付房屋。因此，一些业主直到收到房屋半年后才能看到表格。此外，张先生还遇到了另一个问题，被要求先交钱再验房。据业内人士介绍，正规的程序应该是先验房，这样就避免了开发商在处理房屋质量问题时，业主先交钱后验房的规避行为。中国世纪城销售总监张平表示，其实开发商在这个问题上也遇到了很多尴尬。一些投资型业主并不急于入住，为了逃避物业费，暂时拒绝接受房子。多数情况下，开发商选择不交钱，不与业主一起检查，这在业内也是潜规则。为了减少麻烦，张先生选择了提前付款。但是在付款方面还有一个问题。开发商要收取有线电视的初始安装费和天然气的初始安装费。根据咸阳市物价局、咸阳市住房和城乡建设规划局、咸阳市工商局2011年下发的《关于贯彻执行商品房销售明码标价规定的实施意见》，“供水、供电、供气的建设费用，属于购房者的暖气、有线电视、安全监控等公共设施和设备，在商品房销售价格中计入商品房价格，商品房经营者不得向购房者单独收费，不得超过标价加价销售该商品房。”也就是说，2011年6月以来签订的合同必须有明确的价格要求。如果业主在收房时遇到这两项收费，可以拨打“12358”投诉。

张先生交付房产时收取了360元的有线电视初始安装费。对此，开发商给张先生的答复是以合同为依据的。如果合同中约定这两项费用是免费的，则无需另行支付费用；如果合同中对这两项费用没有约定，则视为业主需要支付费用。其次，业主在接管房屋时应该注意什么。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷适用法律若干问题的解释》第二条规定，“面积差错率绝对值超过3%，买方要求终止合同并退还已付货款和利息的，应予支持。买方同意继续履行合同。房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差率小于3%（含3%）的部分由买受人补足，面积误差率大于3%的部分由出卖人承担，所有权归买受人所有。”注2：物业费不能提前支付。

许多购房者发现，开发商要求业主交一年的物业费，才能拿到钥匙。此外，部分购房者还需交纳物业费、照明费、装修管理费和装修垃圾运输费，才能办理房屋征收手续。

根据《北京市物业管理办法》，在业主大会召开前或业主大会筹备后三个月内，开发商承担前期物业服务的全部责任。业主大会成立后，业主大会与物业公司签订物业服务合同，业主交纳物业费。

是否先支付各种费用取决于合同的约定。要看业主和物业公司签订的合同，是预付物业费还是提供服务后再交物业费，是否按年交物业费。

通知三：契税不能代开发商征收

不少购房者收到了代开发商征收契税的通知。按照开发商的要求，他们必须缴纳契税、专项维修资金和印花税，才能办理相关产权证。对此，一些业主担心，如果开发商代为缴纳契税，可能无法直接拿到发票，使自己的资金面临风险。