可以私下与美容院协商退款。协商后,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商处罚。还是协商无果的,就到法院起诉,决定了要退款,就不能退缩,做好最坏的打算。如果美容院确实存在着欺骗行为,并且有相关证据证明构成欺诈犯罪的,可以直接报警处罚。
美容院起诉要什么证据
起诉美容院需要的证据有:在场人员的证言(可以是美容院的工作人员,也可以是自己的朋友);报警记录;验伤报告;合同;转账记录;与美容院负责人的聊天记录等。以上证据并不是都需要,但是起诉的时候只要是能够证明自己主张的证据就都应该准备好。
《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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