一般来说如果你开车去陌生的地方,不认识路的情况下会选择用导航仪。但导航带来便利的同时,也可能出现不少问题,目前已经有出现有人跟着导致将车开进海里,损失惨重;有人将车逆行驾驶,扣分又罚钱,这些损失导航公司负责买单吗?
通常来说司机驾驶车辆违法交通规则一般不可以要求地图公司担责,通常情况下由驾驶员自己承担责任。
但是,如果因导航出错引致的交通违规,导航公司可能需要承担相关的责任。举个例子:如果高德承诺了赔偿,即使驾驶者是免费下载地图软件,免费使用,如果地图软件出现错误导致消费者损失,按照《消费者权益保护法》,地图软件提供者应承担部分赔偿责任。
另外,现在城市建设很快,路况多变,作为导航地图供应商,应该及时更新道路地图,规避信息滞后。导航公司作为商品和服务的提供方,对于产品瑕疵给用户造成的损害理应赔偿。免费仅是互联网商品和服务谋求商业利益的普遍模式,不应成为免责的必然理由。
如因导航出错造成的损失重大,通过协商不能解决的话,建议当事人可以通过诉讼的方式来维权,必要时可以找个逆行驾驶专业的律师咨询求助。
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