一、消费者在酒店内滑倒摔伤了怎么办
消费者在酒店滑倒摔伤的,如果酒店未尽到安全保障义务的,则酒店需要对消费者进行赔偿;如果是由于第三人原因造成消费者摔伤,且酒店没有尽到安全保障义务的,则酒店仅需要承担补充责任。如果酒店尽到了安全保障义务的,则酒店就完全不需要承担责任。
《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所;
公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
二、消费者在酒店内滑倒摔伤怎么维权
消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等方式维权。另外,当消费者与经营者之间发生纠纷的,消费者要注意保留证据,向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。
三、在酒店内滑倒摔伤怎么收集证据维权
消费者应收集反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件;反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等;能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。
消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的证据,加以证明,既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实:同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。
《中华人民共和国民法典》:第三章 责任主体的特殊规定 第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。\n 因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
-
酒店在消费者滑倒摔伤后是否需要赔偿
300人看过
-
住酒店滑倒受伤了怎么解决
255人看过
-
酒店洗澡滑倒摔伤客人获赔3000元
114人看过
-
顾客在饭店内摔伤消协调解消费者获赔
246人看过
-
在酒店滑倒了受伤可以索要赔偿吗
420人看过
-
顾客没在店里消费进门摔倒怎么办
459人看过
-
消费者在酒店滑倒遭意外身亡酒店要赔偿吗河北在线咨询 2023-05-07消费者在宾馆、商场、银行、娱乐场所等经营场所、公共场所遭到人身等损害的,经营场所、公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因此,消费者在酒店滑倒摔伤,酒店尽到提示管理义务的,则不需要承担责任;未尽到相应义务的,应该承担责任。
-
在酒店滑倒摔倒酒店必须承担赔偿责任吗台湾在线咨询 2022-11-20消费者在宾馆、商场、银行、娱乐场所等经营场所、公共场所遭到人身等损害的,经营场所、公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因此,消费者在酒店滑倒摔伤,酒店尽到提示管理义务的,则不需要承担责任;未尽到相应义务的,应该承担责任。
-
-
-
酒店摔倒受伤员工怎么办广西在线咨询 2023-11-21酒店赔偿的前提是有过错,要先分清酒店是否有赔偿的责任。如果是因为酒店的设施等不安全导致的,酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时,要举证酒店有过错。