2006年对于航空货代企业来说,也许噩梦刚刚开始。长久以来,航空货运的经营模式都是航空公司——货代——终端客户,而三大航空货运公司的货运新变,势必引发货代业变局。
近日知情人士告诉记者,国航旗下的国货航自2004年提出货运直销策略后,正在逐步扩大自己的直销份额。随后,这种模式被南航货运部复制跟进;而2005年下半年东航旗下的中货航也加入到直销大潮中。至此,我国的三大航空集团连同海航旗下的扬子江快运,都悄无声息地将货运销售重点放在了直销上。
这意味着,一直充当着航空公司和客户之间纽带的货代企业,有可能遭受到被市场无情淘汰的厄运。
直销成为主基调
在我国的航空货运市场上,唱主角的是三大航空集团旗下的货运企业。国货航、中货航和南航的货运部(南航没有成立独立的全货航)占据了市场90%以上的份额。扬子江快运公司近两年来也取得了一定的发展。
在记者独家获得的国货航2005年工作计划中,记者意外地发现,国货航提出的6个战略计划中,除了战略伙伴计划是要与核心货代企业达成稳固伙伴关系,其他5个计划都是直接针对终端客户。这意味着国货航将抛开货代开始直销战略。
这种直销策略在扬子江快运体现得尤为明显。以往,扬子江快运未开展直销是无法满足客户结算需求。于是,扬子江快运于2005年初注册了扬子江物流有限公司的牌子,变相拥有了货代资质,客户的结算问题迎刃而解。现在,扬子江快运的工作人员直接面向市场揽货。
货代只是一个时期的产物,国货航某内部人士坦率地说,现在市场时机成熟,我们需要做大做强自己的直客(即终端客户)。
从依赖到摒弃
这种销售策略的转变对航空公司而言是一个创举,对货代企业却无异于一场噩梦。
以往,货运航空公司不直接面对客户,维系他们之间的纽带是货代企业。它的大概运作模式是,以较低的价格从航空公司买舱位,然后在市场上承接空运货物,赚取其中的差价。
但是对于航空公司来说,这种模式有两个致命缺点。客户的服务完全由货代来提供,航空公司无法控制服务质量;航空公司的一部分利润转移到货代手中。
航空公司显然也意识到了这个问题,因此在较长一段时间里他们也两条腿走路,一方面与市场上的货代签订代理协议;另一方面,各大航空公司成立了自己控股或者独资的货代公司,比如国航旗下的国凤、工贸,上航旗下的大航等,试图通过安插自己的人马来增加对市场的控制力。
然而,随着市场的不断成熟,这种模式已经无法满足航空公司日渐庞大的胃口。美国华尔街的分析人士认为,到2007年国际空运货物价值将占到贸易额的35%以上。尤其在中国,很多跨国企业将生产基地设在国内,而他们需要的往往是仓储、空运、配送等一体化服务。看到了这个市场庞大的商机,航空公司开始有意识地跨过货代,直接利用自己的销售人员承揽客户。
而同时,货代销售的模式的弊端也逐渐暴露出来。
国内的空运货物大多是依靠客机腹舱进行运输,飞机的成本已经固定。基于多拉一份货就多挣一份钱的思想,航空公司有时会以极低的价格将舱位售出。而国内货物是业界公认的微利,一千克货物的利润平均只有两三毛钱。在航油成本、人工成本不断上涨的今天,航空公司面临巨大的成本压力,自然不能容忍货代赚取差价。
小货代最受伤
一位从事货代多年的人士听说这个消息后,连连表示太可怕了。他告诉记者,航空公司发展直销后,意味着货代企业要与航空公司站在同一起跑线上竞争,而在这种竞争中最先被淘汰的就是中小货代企业。
该人士入行已经十多年,他选择了上世纪90年代中期进入市场,那时是货代行业的鼎盛时期。说起当年,他仍然不胜唏嘘:那时候找几个兄弟考资质证书,合开一个货代公司,每年的利润就能上百万元。但是随着商务部对货代资格审批的取消,大量的竞争者涌入这个行业,过度无序的竞争已经使这个行业不堪重负,利润急剧下降。现在做货代就是烧香买、磕头卖,结算的时候陪笑脸。他颇为无奈地说。
中国国际货代协会副会长李力谋介绍,截止到2004年5月全国共有货运代理企业5011家。但专家估计,黑货代、小货代的数目可以达到这个数字的8倍左右,即除了商务部正式批准的货代企业,至少还有约35000家黑货代活跃在全国各地。如果航空公司绕开货代这个环节直接面对客户,那么市场上的货代将面临一场优胜劣汰的大洗牌,黑货代、小货代们受到的冲击首当其冲。
但是对于全国排名前十位的货代来说,听到航空公司直销的消息反而格外平静。航空公司不可能完全抛开货代,它需要在直销力度和外部代理中寻找一个平衡点。而我们这种正规的大货代,必然是它核心代理的首选。嘉里大通的一位中层如是分析。再加上目前很多依靠货代起家的大公司都开始转型,向综合物流提供商方向发展,即使有一天我们被掐断了货源,也还有仓储、快递等业务支撑发展。
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