保护网络虚拟财产,需要建立一个整合性、统一性、组织性的虚拟交易平台,形成标准统一的虚拟交易规范化流程。形成统一的门槛,让虚拟交易在规范化的制度下健康发展。这不仅需要政府相关职能部门的支持,还需要运营商的配合及支持;当然也少不了网民的肯定、支持和配合。建立一个健康的交易平台,有利于促进网络技术的突飞猛进,也有利于促进经济的发展。笔者认为最重要的前提条件是政府的政策扶持,充分发挥政府职能。
第一,运营商的责任。
规范网络虚拟交易平台,运营商扮演着重要的角色。虚拟财产的整个交易过程都是在游戏运营商的监控之下完成,运营商的服务器上能够记载交易的全过程;玩家的权利受到侵犯或者是运营商的系统遭到破坏,服务器上可以记录下整个过程,这也是非常有利的证据。所以,要充分发挥运营商的作用,明确运营商的责任,规定其在虚拟交易中的权利和责任。笔者认为运营商可以从以下几点出发:首先,游戏运营商需要保障交易的安全;其次,运营商应保存一定期限内所有交易数据的备份,以便在发生侵权纠纷时提供证据;第三,运营商与玩家之间有服务合同,运营商应尽自己所能去保护玩家的合法权益,当玩家的利益被侵害时,运营商在尽到义务的情况下承担补充赔偿的责任。当运营商发现系统有异常情况时,应及时通知玩家并向相关部门报告。
第二,玩家及消费者的权利和义务。
当玩家的权利受到侵害的时候,玩家有权申请救助,这是他们作为一个消费者的权利。在享受权利后,他们也应该履行自己的义务。玩家及消费者也应该自觉地遵守市场规则,正确地看待网络,树立正确健康的游戏观。在维护自己的权利和承担应承担的义务的同时,玩家对虚拟财产的认识也应该更进一步。认识到保护虚拟财产不止是自己要尽到注意保密的义务,运营商也应该尽到保护的义务,二者相互结合,更有力地打击不法行为。
在信息产业化时代,网络游戏越来越受到人们的关注。特别是青少年,作为新生的一代,对新的事物接受得也比较快,当然也会受到网络的熏陶。在不少的案例中,很多犯罪的主体都是年纪比较小的青少年。正确引导青少年,使他们正确地看待网络游戏,树立正确而健康的游戏观,不仅有利于青少年的身心健康发展,更有利于社会经济的进步。
第三,建立健全监督机构。
一个好的体制,当然少不了监督机构。设立网络虚拟第三方监管机构,既可以监督运营商的营运模式,也可以为玩家及消费者提供一个保护自我的途径,从而使网络经济走向正轨。
判断虚拟财产的价值,这是在很多案件中很难确定的问题;建立监督机构,可以判断虚拟财产的价值。有了这个监督机构,运营商们可以将游戏道具的价值报到该监督机构,使虚拟财产的价值也被公开,被公众知晓,这样虚拟财产的显示定价具有了可行性。同时,该监督机构还可以保留运营商和消费者之间的交易数据,这样也可以为争议提供法律所认可的证据。当玩家的权利是被第三人侵害,第三人又不明确时,该监督机构也可以通过其保存的数据来推定出双方当事人的过错,根据过错来推定各自应承担的责任。
随着经济的发展,计算机技术的普及,迫切要求对网络虚拟财产的有关法律问题进行深入研究,任何权利的实现都离不开法律的保障与救济。只有通过法律制裁侵犯权利的行为,权利才可以得到真正的实现。从我国的现状来看,由网络虚拟财产带来的一系列法律问题与立法的滞后性之间的矛盾,充分说明了确立保护虚拟财产的法律规章势在必行。只有加快对网络虚拟财产相关的法律法规的立法步伐,使各项权利有法可依,才能全面、有效地调整网络虚拟财产这一特殊的法律关系,使网络游戏产业在社会主义法治的轨道内平稳、健康、有序地发展。相信在不久的将来,游戏玩家的合法权益必将得到法律的保护,中国的网络经济也一定会得到长足的发展。
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