可以打银监会的电话进行投诉，这种违约金银行的合同是有明确规定的，也并不是很违规，如果持卡人觉得收取高了，可以联系银行和银行的协商沟通申请退回。

信用卡逾期之后，无论是哪一家银行的信用卡，都是从逾期那一天起，针对逾期部分按照万分之五的日利率来计收罚息，然后一直计算到客户还清为止。

可见信用卡逾期利率属于正常水平、并不违规。客户自然没法申诉说银行收取的罚息不合理。不过如果客户因为欠款金额较大，又逾期了很长时间，实在无法还清的话，可以主动拨打电话联系发卡银行进行协商，向客服人员提出停息挂账的申请。

信用卡又分为贷记卡和准贷记卡。

贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。准贷记卡是指持卡人先按银行要求交存一定金额的备用金，当备用金不足支付时，可在

一、信用卡逾期了怎么跟银行协商解决

1、判断自己是否真正逾期

大部分银行提供了3天左右的容时服务。若在银行宽限期内还款，是不用进行协商的。这既不算逾期，也不会上征信。而且若逾期时间较短，能全额还款也是不需要协商的。

要知道逾期的影响是随着逾期时间递进的，逾期的越久，后果也就越严重，一般逾期3个月以上就会被银行拉黑，逾期1-3个月是协商的最佳时机。

2、逾期1-3个月协商方式

立即和信用卡中心联系，表明自己的逾期原因，绝对不是恶意逾期。诚恳的协商态度，有利于协商，因此持卡人还要表现出强烈的还款意愿。再就是将自己的收入情况告知银行，根据实际提出合理的还款方案。

二、信用卡逾期了可以分期还款吗？

信用卡逾期了，是否还可以分期还，要看与发卡行怎么判定逾期行为。具体如下：

1、信用卡逾期时间不长，且持卡人处理逾期行为后，主动与发卡行进行了沟通，表明了逾期的原因，发卡行判定逾期行为非本意，后续还款依旧是有保障的，会同意继续分期还款；

2、逾期时间很长，经催收后依旧不积极予以归还。逾期行为处理后，发卡行一般不会再同意分期还款。持卡人也可以通过提供担保，来达到继续分期的目的。