如何应对商品质量问题？-法师兄

如何应对商品质量问题？

来源：互联网时间： 2023-08-28 01:30:11 123 人看过

当消费者遇到商品质量问题时,可以先与商家进行协商,要求其承担更换或退货义务。如果协商不成,消费者可以请求消费者协会进行调解。如果以上方式仍然无法解决问题,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。此外,消费者还可以向市场监督管理部门举报。

当消费者遇到商品质量问题时,可以先与商家进行协商,要求其承担更换或退货义务。如果协商不成,消费者可以请求消费者协会进行调解。如果以上方式仍然无法解决问题,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外，消费者还可以向市场监督管理部门举报。

消费者协会调解商品质量纠纷

根据我国《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者与经营者发生商品质量纠纷时，可以请求消费者协会或者消费者权益保护组织调解。调解不收取任何费用，并且调解达成协议后，经营者应当履行协议。如果调解失败，消费者还可以向人民法院提起诉讼。这一条款为消费者提供了一种解决商品质量纠纷的途径，有助于维护消费者的合法权益，促进商品市场的健康发展。

消费者在遇到商品质量问题时，应该先与商家协商，如果协商不成，可以请求消费者协会或消费者权益保护组织调解。如果调解失败，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。根据我国《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者与经营者发生商品质量纠纷时，可以请求消费者协会或者消费者权益保护组织调解。这一条款为消费者提供了一种解决商品质量纠纷的途径，有助于维护消费者的合法权益，促进商品市场的健康发展。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多仲裁机构相关文章

债权人
如何应对房屋质量问题

房屋主体结构的质量。根据规定，买受人认为商品房交付使用后主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请复核。经核实，主体结构质量不合格的，购房人有权返还房屋；给买受人造成损失的，房地产开发企业依法承担赔偿责任。非住宅主体结构的质量。房屋防水等非主体结构问题，双方在购房合同中有特别约定的，按约定执行；双方在购房合同中无特别约定的，由买受人与开发商协商解决，但一般开发商不会同意退房。房屋质量有问题业主可以拒交物业费吗对于这个问题，从法律的角度看，物业管理与房屋买卖是两种法律关系，物业管理公司与开发商是两个不同的企业法人，业主不应该因为开发商的问题而拒绝向物业管理公司交付物业管理费。但在实践中，这样的界限有时非常模糊。很多开发商在建设与营销的过程中，就物业管理方面进行了不少运作与宣传，给人感觉物业管理工作很像是这个楼盘的售后服务工作。给业主造成这种错觉的原因是很多开发商在售房广告中将物业管理也

2023-07-01

127人看过
产品
产品质量问题应如何起诉

产品质量问题怎么起诉，具体如下：1、起诉和受理，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本，若有特殊情况下也可以口头起诉。人民法院收到起诉状或口头起诉后，依法进行审理，对符合条件的，决定立案受理，对不符合条件的，裁定不予受理；2、审判，对决定受理的件，人民法院在开庭之前都要做好准备工作，包括发送起诉书副本和答辩状副本，审阅诉讼材料，调查收集证据，更换或追加当事人等，准备工作做好的，即通知开庭；3、执行，执行不一定是必经程序，如果有义务的一方当事人自觉履行了判决的内容，就不需要再请求人民法院强制执行。若人民法院审理民事案件，实行两审终审制。当事人对一审判决不服的，还可以在法定期限内向上一级人民法院提起上诉，二审法院所做的判决就是发生法律效力的判决。产品质量问题退一赔三吗产品质量问题不构成欺诈，就不会退一赔三。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，但未明确告知消费者产品有缺陷，那么就构

2023-08-02

73人看过
购房合同
如何处理商品房质量问题

商品房存在质量问题购房者可以与开发商先行协商，要求开发商限期整改；房屋质量瑕疵不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的，购房者可以要求解除房屋买卖合同，并要求开发商赔偿相应的损失。一、什么情况下可以解除购房合同？可以解除购房合同的情况有：双方协商一致的；逾期交房超过一定期限的；房屋质量不符合合同约定标准、不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的；由于开发商的过错不能依约取得房屋所有权证书的；面积误差比绝对值超过3%的；开发商擅自变更规划设计的。二、哪些情况可以要求开发商退房以下情况可以要求开发商退房：逾期交房超过一定期限的；房屋质量不符合合同约定标准、不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的；由于开发商的过错不能依约取得房屋所有权证书的；面积误差比绝对值超过3%的；开发商擅自变更规划设计的。三、什么情况下商品房付了首付可以无条件退房商品房付了首付下列情况下可以无条件退房：逾期交房超过一定期

2023-06-25

133人看过
房地产开发
商品房质量问题如何索赔

随着我国住宅建设和房地产业的飞速发展，城镇商品房质量问题日益成为消费者投诉的热点之一，由此引起的商品房质量纠纷也呈不断上升趋势。但是，很多购房人由于对房地产法律知识不太了解，以至于在发现商品房质量问题后不知如何索赔：有的小题大做，对一般质量问题提出巨额索赔甚至要求退房，结果是输了官司又赔钱；有的委曲求全，草草办理了收房手续，入住后才发现房屋主体结构有严重质量缺陷。笔者在多次代理房产诉讼中体会到，对待商品房质量问题，必须根据其性质和严重程度，区别不同情况，依法提出合理的索赔要求，通过法律程序妥善加以解决。根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）的规定，商品房质量问题通常可分为以下三种情形：一、房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。《解释》第十二条规定：因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋

2023-06-10

284人看过

购房合同
商品房质量问题如何处理？

处理商品房质量问题的方式是：购房者可以与开发商先行协商，要求开发商限期整改；房屋质量瑕疵不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的，购房者可以要求解除房屋买卖合同，并要求开发商赔偿相应的损失。一、解除房屋买卖合同的法定条件是什么解除房屋买卖合同的法定条件是：逾期交房超过一定期限的；房屋质量不符合合同约定标准、不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的；由于开发商的过错不能依约取得房屋所有权证书的；面积误差比绝对值超过3%的；开发商擅自变更规划设计的；购房者拒不支付房款的。二、房屋验收不合格怎么办处理房屋验收不合格的方式是：购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后经核验确实不合格的，购房者可以退房。三、房屋买卖中介解除合同问题中介房屋买卖合同以下情况可以解除：双方协商一致的；逾期交房超过一

2023-06-21

185人看过
房地产开发
如何维权商品房质量问题

因商品房质量问题严重影响正常居住使用的，买受人可以请求解除合同和赔偿损失。交付使用的商品房存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。商品房质量问题卖房人如何索赔？随着我国住宅建设和房地产业的飞速发展，城镇商品房质量问题日益成为消费者投诉的热点之一，由此引起的商品房质量纠纷也呈不断上升趋势。但是，很多购房人由于对房地产法律知识不太了解，以至于在发现商品房质量问题后不知如何索赔：有的小题大做，对一般质量问题提出巨额索赔甚至要求退房，结果是输了官司又赔钱；有的委曲求全，草草办理了收房手续，入住后才发现房屋主体结构有严重质量缺陷。笔者在多次代理房产诉讼中体会到，对待商品房质量问题，必须根据其性质和严重程度，区别不同情况，依法提出合理的索赔要求，通过法律程序妥善加以解决。根

2023-08-02

123人看过