找哪个部门投诉医院好-法师兄

找哪个部门投诉医院好

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-27 14:43:29 479 人看过

投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门，或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打全国统一卫生热线

12320，如果是收费问题可以直接找当地的物价局。目前有三种解决的方式，即：协商解决、行政调解和司法诉讼。

协商解决：与相关医生领导进行协商解决问题，医院都有行风投诉监督电话，打过去投诉相应的人员，可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益，患者与医疗机构发生医疗纠纷。

行政调解：通过媒体反映到相关的卫生局或卫生厅，让他们重视介入调解。

司法诉讼：去法院进行诉讼，由法院组织进行、医疗纠纷双方通过法律途径解决纠纷。

一、医疗纠纷的解决方案有哪些

医疗纠纷的解决方案有：

1、自行协商解决，医患双方可以自愿协商，达成的协议只要不是胁迫签署或者有重大误解，就是合法有效的；

2、行政解决，根据相关法律规定，卫生行政部门可以依法调解医患纠纷；

3、法院通过司法途径裁决，由医院所在地法院管辖。但是诉讼时效期间为三年。

医疗纠纷是指发生在医疗服务、医疗诊断、医疗保健、医疗美容、病历书写等具有合法资质的医疗企事业法人或机构与患者之间的纠纷。

二、怎么调解医疗纠纷

可以按照以下原则调解医疗纠纷：

1、医疗纠纷或投诉发生后，科室负责人应立即向医务科报告；

2、因医疗问题引发的纠纷，科室首先要进行调查，迅速采取积极有效的措施，控制情况，争取科室内解决，防止矛盾激化，接待纠纷患者及其家属，认真听取患者意见，根据患者意见解释相关问题；

3、医务科收到科室报告或家属投诉后，应及时登记，了解当事科室情况，与科室主任协商解决方案；

4、对于医疗纠纷，建议患者或家属按照法定程序进行医疗鉴定。

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