现今快递行业快速发展，很多人网购，寄送物件的时候，都会选择使用货到付款的快递运输方式，但货到付款，收货方拒付运费的情况时常发生。选择货到付款的快递运输服务付费方式，是有风险的，当收货方拒付运费拒付运费时，快递公司应该向谁收运费呢？是发件人还是收货方？这些问题，或许很多人其实没有考虑过。

货到付款收方拒付运费，发件人要担责

生活中，公司、商家、乃至个人选择快递等货运公司寄送货物时，往往都会选择货到付款的运费支付方式，因为发件人与收货方之间已经协商好了的，但是当货运公司将货物送到收货方后，收货方拒付运费甚至收货后拒付运费的现象早已屡见不鲜。事实上，一旦出现收货方拒付运费的情形，发件人是最终承担支付运费的责任，换句话讲，快递等货运公司应该向发件人追收运费。

因为尽管快递等货运公司提供货到付款服务，但货运公司实质是为发件人提供货物运输服务的，是与发件人存在的货物运输合同。所以承运人完成运输服务后，未收到运费的，可以要求发件人支付运费的。发件人不能主张是收货方让其寄送货物，并要求选择货到付款的付费方式等原因，拒绝支付运费。

解决方案：协商或诉讼

当出现收货方拒付运费的情形，并因此发生纠纷时，发件人、货运公司、收货方都可以通过协商或诉讼的方式解决纠纷。

1、发件人与货运公司就运费事宜进行协商处理。当快递等货运公司完成货物运输服务后，因收货方拒付运费而向发件人索取运费时，发件人应当及时和货运公司进行协商，该支付的支付，不要擅自拒付，避免引发诉讼。在发件人支付运费后，可以根据与收货方的协议或约定，向其追讨相应的运费。

2、当协商不成时，货运公司可以到法院起诉发件人，要求支付运费及相关损失的，如利息损失。这时发件人应委托律师积极应诉，尽量维护自己的合法权益，因为发件人作为被告不积极参加庭审的，严重时会直接被法院判决败诉。况且即便官司最后败诉了，运费也支付了，发件人也可以委托律师起诉收货方，要求支付运费及赔偿相应的损失。

不管是发件人，还是快递等货运公司，当遇到收货方不付运费时，最好先协商解决。若协商不成的，在运费大或存在货损、延时到货等争议时，我们建议最妥当的做法就是委托专业运输合同律师协助处理，既有利于多方协商，又可以在有需要时，及时处理法院诉讼事宜。