12329投诉热线职责-法师兄

12329投诉热线职责

来源：互联网时间： 2023-12-03 20:00:19 352 人看过

一、12329投诉热线职责

1、负责受理对住房公积金缴存、提取、贷款等政策及业务办理流程、业务办理时间、网点及联系方式等内容的电话和网络咨询工作；

2、负责受理对违反《住房公积金管理条例》、业务办理中不规范行为等的投诉，接受对住房公积金政策或业务的建议等工作；

3、负责对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访和调查工作

4、负责做好12329住房公积金热线的管理工作；

5、做好领导交办的其他工作。

二、服务时间

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