诱导误导消费者超量点餐如何处罚的
来源:法律编辑整理 时间: 2023-09-20 06:15:35 228 人看过

一、诱导误导消费者超量点餐如何处罚的

经营者诱导消费者超量点餐最高处罚1万元。根据我国法律规定,餐饮服务经营者未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒的,由县级以上地方人民政府市场监督管理部门或者县级以上地方人民政府指定的部门责令改正,给予警告。

餐饮服务经营者诱导、误导消费者超量点餐造成明显浪费的,由县级以上地方人民政府市场监督管理部门或者县级以上地方人民政府指定的部门责令改正,给予警告;拒不改正的,处一千元以上一万元以下罚款。食品生产经营者在食品生产经营过程中造成严重食品浪费的,由县级以上地方人民政府市场监督管理部门或者县级以上地方人民政府指定的部门责令改正,拒不改正的,处五千元以上五万元以下罚款。

《反食品浪费法》第三条

国家厉行节约,反对浪费。国家坚持多措并举、精准施策、科学管理、社会共治的原则,采取技术上可行、经济上合理的措施防止和减少食品浪费。国家倡导文明、健康、节约资源、保护环境的消费方式,提倡简约适度、绿色低碳的生活方式。

二、怎么投诉诱导消费的行为

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:

1.投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;

2.具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;

3.具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);

4.具体的投诉请求;

5.投诉的日期。

三、诱导消费者消费违反了什么法律

误导消费者消费违反了消费者权益保护法和广告法。消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条

消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第六章 争议的解决  第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。\n广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。\n社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月28日 15:38
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多法律综合知识相关文章
  • 买楼者:中介误导消费者
    买楼者赵女士说,他们这批买楼者也是在现场听信中介的说法,她说自己没办法去告开发商,一方面在缺少证据支持下自己很难赢得官司;另一方面,一旦这场官司打输了,她不仅要付诉讼费,还得支付地产公司的律师费,她不愿为这场胜算不大的官司耗费金钱和精力。赵女士说,她这次之所以向媒体公开买楼经历,是想让更多的后来者提高警惕,不要冒冒失失地闯入香港楼市,以免再次落入同样的困局。与这两位购楼者的消极心态相比,投资价值3000多万的别墅的深圳人李女士则态度强硬,她说自己要和地产公司扯皮扯到底。我跟他们不同,当时是开发商工作人员承诺的。据了解,香港楼市与内地楼市不同的是,在消费者所购买的房产还没有出具房产证的情况下,消费者也可以交易房产(炒楼花),在正常情况下,首批深圳投资者是可以通过这个途径为自己解困。但非常不幸的是,在今年国际大环境不好的背景下,香港楼市也进入到贬值区间,投资者一方面难以找到合适的买家,另一方面
    2023-06-10
    90人看过
  •  违反消费者权益的误导性消费
    本文介绍了消费者权益保护法和广告法的相关规定以及解决消费纠纷的方式。消费者在遇到经营者利用虚假广告或其他虚假宣传方式提供商品或服务时,可以要求赔偿。对于无理由退货问题,商家需与消费者协商约定。解决纠纷的方式包括与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。以下内容违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国广告法》:误导消费者进行消费。消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。解决纠纷的方式主要有:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请
    2023-10-20
    146人看过
  • 一般来说什么是诱导消费者消费
    一、一般来说什么是诱导消费者消费1、诱导消费者消费是指通过相关话语或者某种促销手段来引导消费者进行消费。如果商家在诱导消费的过程当中有欺骗行为的话,那么需要向消费者支付其消费价款的三倍。如果商家在知情商品有缺陷的情况下以及售卖给消费者的话,并且导致了不可挽回的损失的话,那么会追究其刑事责任。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。二、虚假宣传诱导消费承担什么责任经营者进行虚假宣传诱导消费者消费的,是属于消费欺诈的行为,在承担行政处罚的责任,如罚款、没收违法所得等,还需要承担赔偿消费者的责任。三、欺骗诱导消费者怎么赔偿经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为,要对消费者进行
    2023-06-11
    435人看过
  • 误导消费者的法律规定
    误导消费者的法律规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。一、一件过期商品怎么赔偿消费者可依《消法》索要3倍赔偿。该法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。其中所指的欺诈,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。二、退一赔三的范围退一赔三的范围是:1、经营者向消费者提供的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假或者引人误解的宣传的;2、经营者提供的商品或
    2023-03-22
    195人看过
  • 泡泡玛特疑似诱导消费,诱导消费犯法吗
    一、泡泡玛特疑似诱导消费专做盲盒玩偶的泡泡玛特,日前传出疑似诱导消费。有消费者在微信小程序上在线抽取盲盒时发现,全包的按钮非常容易误触,稍微碰到一点点就会跳出来全包的付款页面,一次性消费上千元到近万元不等。日前,市民谷先生通过微信小程序泡泡玛特抽盒机上的神秘商店活动,在选择时按了99元抽一次,没想到付款时直接跳转到全包,一下子支付2178元。在泡泡玛特神秘商城的页面上,有抽一个和全包的选项。消费者称,点1个的时候要点好多次才会触发响应,但点全包时,只要有手指的一点点边缘触碰到就会立马跳出来,认为此举涉嫌诱导消费。有消费者误触到全包按钮,买下了整个系列的玩偶。在申请退款时,却遭到客服拒绝。客服表示,除非质量问题,否则不支持退款。对此,泡泡玛特方面予以否认。称公司的盲盒商品适用于《消费者权益保障法》第二十五条第二款兜底条款中的规定——其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用
    2023-06-07
    159人看过
  • 诱导消费者购买的行为违法吗
    一、诱导消费者购买的行为违法吗诱导消费者购买的行为是否违法,根据实际情况而定,如果诱导消费中有诈骗行为,经营者要承担赔偿责任。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入;造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。构成犯罪的,依法追究刑事责任。《消费者权益保护法》第二十条,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求
    2023-03-31
    477人看过
  • 如何投诉商家误导消费者的售后行为
    商家误导消费者的,应向有关行政部门投诉。索赔的方式为首先与经营者协商;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者如何投诉商家(一)向有关行政部门申诉当通过消费者协会调解仍然没有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。(二)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。(三)向人民法院提起诉讼。当通过以上一系列的方式仍解决问题时,消费者便需要向人民法院提出诉讼,求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。《中华人民共和国民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百四十九条第三人实施欺诈
    2023-08-01
    91人看过
  • 被诱导消费如何退款给对方
    一、被诱导消费如何退款给对方1.协商解决。消费者与商家发生争议后,首先需要冷静地沟通,尽量收集好相关证据,如交易记录、收据、凭证等,然后与商家进行协商处理。如果能够达成一致意见,则可以签订和解协议书,双方签字确认即可。2.投诉调解。如果协商不成,可以向当地的消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉调解。这些机构会根据相关法律法规和行业规定,对双方进行调解处理。3.仲裁或诉讼。如果以上两种方式都无法解决问题,您还可以考虑通过仲裁或诉讼的方式来解决争议。这需要您准备好相关的证据材料,并咨询专业律师的意见。二、被诱导消费的证据有哪些1.交易记录:这是最直接的证据,可以显示购买时的价格、商品详情、交易时间等信息。2.促销广告或宣传材料:这些可以证明商家进行了诱导消费的宣传或承诺。3.聊天记录:例如与销售人员的对话,可以证明存在诱导消费的情况。4.录音或视频证据:例如购买过程中的录音或视频,可以作为证
    2023-11-03
    192人看过
  • 经营者的行为是否误导消费者
    判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解,个别消费者应证明自己确实发生误解以主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害,但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际的损失或者损害发生,只要经营者的行为足以误导消费者就可以被认定为欺诈。经营者行为性质的认定标准经营者行为性质的认定,主要涉及经营者是否应具备营利性要件,以及对营利性应当作如何理解。分歧主要集中于非营利性主体从事经营行为的性质认定上。司法实践中,对非营利性主体是否应纳入经营者的范围,既有持肯定态度的,也有持否定态度的。例如,在中国药科大学诉江苏福瑞科技有限公司不正当竞争纠纷案[5]中,法院认为:原告中国药科大学是从事教学科研工作的事业法人,其虽然不在市场上直接从事商品经营,但通过附属企业的经营活
    2023-08-17
    135人看过
  • 欺骗诱导消费者算不算诈骗
    一、欺骗诱导消费者算不算诈骗欺骗诱导消费者不一定算诈骗的。一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为,因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费,或者使消费愿望不是很强的人进行消费,特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为,对于小孩可能可以通过撤销合同来挽回损失。当然,使消费者陷入错误认识并且处分了自己的财产则可能会构成诈骗。二、价格欺诈起诉到法院要提供什么证据消费者若因商家的价格欺诈行为向人民法院起诉到法院的,所需要提供的证据如下:1.证明行为人存在价格欺诈行为的证据;2.证明因欺诈而遭受损失的证据;3.证明损失状况的证据;4.证明行为与损害结果之间有因果关系的证据。三、消费者维权时效是多久消费者维权的诉讼时效一般为三年。根据《民法典》的规定,当事人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。《民法典
    2023-04-25
    324人看过
  • 婚纱摄影诱导消费后如何维权
    欺诈行为是指经营者在经营商品或者服务中,采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。消费者遭遇婚纱摄影欺诈,可以选择立即报警,然后向当地消协投诉,《消费者权益保护法》和《民法典》可以对所有的消费者进行保护。经营者要为欺诈行为付出加倍赔偿。《民法典》对加倍索赔的规定:《民法典》在“违约责任”中,专门设定了反欺诈条款。这是《民法典》对消费者权益保护的一项重要规定。《民法典》第五百八十四条第二款规定:“经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任”在日常生活中,经营者欺诈消费者的行为不胜枚举。尽管《消法》对此早就规定了加倍赔偿,但由于缺乏可操作性以及举证困难等种种原因,实际适用的很少。《民法典》明确规定了受欺诈可以适用《消法》,无疑给了消费者强有力的支持,根据《民法典》的违约责任原则,一方违约时,另一方只
    2023-06-13
    457人看过
  •  有关诱导消费的定义
    通常的诱导行为不构成违法行为,也不属于犯罪行为。但特殊情况下,对老年人或弱势群体的诱导行为可能涉及不道德的销售问题。对于儿童,可以通过撤销合同来减少损失。然而,使消费者陷入错误认识并且出分了自己的财产则可能会构成诈骗。通常的诱导行为既不构成违法行为,也不属于犯罪行为。因为促进消费的目的在于激发那些没有消费意愿或消费愿望并不强烈的消费者,特殊情况下,对老年人或弱势群体的诱导行为可能涉及不道德的销售问题。对于儿童,可以通过撤销合同来减少损失。当然,使消费者陷入错误认识并且出分了自己的财产则可能会构成诈骗。 诱 导 消 费 如 何 避 免 不 道 德 销 售 问 题 ?诱导消费是一种常见的销售手段,然而如果不加控制,会带来一些不道德的问题。为了避免这种情况,消费者应该提高自我保护意识,不要轻易相信商家的承诺和礼品卡等优惠,同时商家也应该遵守诚信原则,不进行虚假宣传和欺骗消费者。如果商家存在不道
    2023-09-07
    450人看过
  • 网店诱导消费者好评涉嫌侵权
    1、诱导好评侵犯消费者知情权2、在对商品和服务进行社会监督、开展消费维权工作的过程中,工作人员发现,平台部分商家确实存在上述骚扰消费者等情况。为此,省消委会召集投诉部、法律部、消费指导部等进行深入研究,并发函咨询该会法律顾问、律师团等权威法律专家。专家们一致认为,店家的上述行为已经触犯了我国相关法律法规,违背了公平交易、诚信经营的市场原则。省消委会认为,好评有礼、好评返现等经营方式违反了《消费者权益保护法》相关规定,侵犯了消费者的知情权。我国《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。网购平台部分商家为吸引消费者、提高销售量,采用好评有礼、好评返现等经营手法,通过给予返还现金、赠送消费券等方式,诱导消费者对商家或商品作出好评的行为,严重误导了后续消费者,使其难以获得客观真实准确的商品信息,违反了《消费者权益保护法》,侵
    2023-04-21
    351人看过
  • 误导消费者消费违反了什么法律
    误导消费者消费违反了消费者权益保护法和广告法。消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。一、药房买到假口罩怎么处理?消费者若有药房买到假口罩的情形,可以与商家协商进行处理,也可以向消费者协会进行举报,也可以直接向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。二、虚假宣传算欺诈吗属于。虚假宣传本身就是属于欺诈的行为,虚假宣传的目的是误导、欺骗消费者,从而获得不正当的利益。经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。三、虚假宣传投诉哪个部门虚假
    2023-03-31
    105人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 食品浪费法规定经营者诱导消费者超量点餐最高罚多少元
      浙江在线咨询 2024-03-30
      根据《中华人民共和国反食品浪费法》规定,餐饮服务经营者诱导、误导消费者超量点餐造成明显浪费的,由县级以上地方人民政府市场监督管理部门或者县级以上地方人民政府指定的部门责令改正,给予警告;拒不改正的,处一千元以上一万元以下罚款。
    • 诱导消费者消费的如何惩罚
      澳门在线咨询 2023-02-13
      诱导消费者消费不一定会被惩处,一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为。因为营销的目的就是使消费愿望不是很强的人进行消费,或者是希望没有消费打算的人进行消费。但若是使用欺诈的方式是消费者消费的,则应当承担民事责任。
    • 如何起诉诱导消费者,怎么起诉诱导消费者
      辽宁在线咨询 2022-07-29
      在《消费者权益保护法》里对人民法院保护消费者权益的措施作出了规定,该法第三十条是这样规定的:“人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。”那么起诉法院消费者应该如何维权,人民法院是行使国家审判权的机构,在解决消费者权益争议、确认民事权利义务关系中具有最终裁判权力。消费者或者其他利害关系人印经营者提供商品或服务造成自己人
    • 如何处罚误导消费者的虚假广告
      北京在线咨询 2023-07-02
      发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。 广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实姓名、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。 关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应与广告主承担连带责任。
    • 诱导消费者消费怎么处罚,法律上该如何规定
      安徽在线咨询 2023-08-10
      一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为,因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费,或者使消费愿望不是很强的人进行消费,特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为,对于小孩可能可以通过撤销合同来挽回损失。当然,使消费者陷入错误认识并且处分了自己的财产则可能会构成诈骗。