如果买了划痕险的，在保险期间内，如车身表面出现划痕，且没有明显的碰撞的痕迹，直接向所投保的保险公司报案就可以了。除此之外，还应该注意保险公司其他的免责条款。

一、停车场车辆受损谁赔

需要明确车辆损坏的原因，再按照实际情况分别处理。1、车辆在收费停车场正常停放，本车无驾驶员在车上，车辆损坏造成的损失由收费的停车场负责赔偿。保险公司不会受理保险理赔。2、车辆进入停车场，机动车是由驾驶人在车上驾驶操作造成的车辆损坏，需要当事人向所在地派出所报案或者直接向投保的保险公司报案，由派出所出证明材料或由保险公司定损员查勘定损以后按流程办理理赔。3、车辆在非收费停车场受到其他车辆或者责任人碰撞损坏造成的损失，要向所在地公安机关报警以后，根据事故类型性质确定当事人责任以后，按照责任赔偿情况申请保险赔付。4、在无法确定责任人的情况下，机动车所有人或者投保人可以直接向保险公司报案，在投保车损保险的有效期以内，向承保的保险公司直接申报理赔，一般的保险公司会按照合同赔偿百分之七十左右的直接经济损失。

二、车停在门口被划了怎么办？

车停在门口被划了，可以按照以流程处理：1、寻找肇事元凶车子在不知情的情况下，被别人剐蹭了，发现后首先看看周围有没有监控，是不是属于监控范围或盲区，总之看到了摄像头就可以抓到肇事者。2、保险公司赔偿。可以找保险公司进行赔偿，这里又涉及到出险到哪一种险种，一般是车损险和划痕险的。

三、高空坠物砸坏车玻璃受伤保险公司赔偿吗

根据法律规定，在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中，外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落，保险公司会给予赔偿。如果遇到不能认定责任方的情况，高空坠物在砸坏车体，如果车主购买了车损险，可以立即向保险公司报案，经过现场勘察情况属实后，在车损范围内给予赔偿。另外，如果这些高空坠物只是单独砸破汽车挡风玻璃，而其他零部件安然无恙，就要看车主是否购买了玻璃单独破碎险，因为挡风玻璃单独损坏不包括在车损范围内，如果未购买此险种，这种情况保险公司是不予赔偿的。