消费者受辱请求精神赔偿-法师兄

消费者受辱请求精神赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-08 15:55:50 312 人看过

上海的一个消费者，在一个商场购物后，被保安怀疑偷了商场的东西，想要搜查她的身体并与之争吵，虽然最后没有搜查，但当时围了很多人，消费者觉得受到了污辱，想告那家商场，请问能否要求精神赔偿?

《上海市消费者权益保护条例》规定：有下列情形之一(侮辱或者诽谤消费者、搜查消费者的身体或者携带物品、侵犯消费者人身自由、致消费者具有人格意义的特定纪念物品永久性灭失或者毁损、法律法规规定应当赔偿精神损害抚慰金的其他情形)，对消费者造成精神损害的，经营者应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失;造成严重后果的，经营者除承担上述民事责任以外，还应当赔偿消费者相应的精神损害抚慰金。因此，笔者认为可以要求一定的精神赔偿。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
消费者的精神损害应不应该赔偿

消费者的精神损害应该赔偿，根据《消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。经营者实施了上述禁止的行为，即是侵犯消费者的人格权。根据《消费者权益保护法》第四十三条规定，经营者应当停止侵害赔偿。最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》中已做出赔偿精神损害抚慰金的规定。一、《消费者权益保护法》对于精神损害的规定第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修

2023-02-21

119人看过
精神损失
消费者精神损失怎么索赔

按照现有的惯例和法规，消费者在遭受侵权后，能得到的赔偿仅仅是依照商品与服务价格以及相关内容计算的经济损失。事实上，在消费者权益受损的整个过程中，实际损失与经济损失并不是等值的，前者还包含着消费者为投诉所耗费的精力，甚至在交涉中还可能遭受到人格尊严的伤害，即精神损失。每当买到假冒伪劣产品时，广大消费者首先想到的是向消费者协会投诉。但是并非所有的投诉消协都予以受理，因为根据《中国消费者协会受理消费者投诉规定》，各级消协不受理如下投诉：1.消费者个人私下交易纠纷;2.经营者之间购销活动方面的纠纷;3.商品超过规定保修期和保证期而产生的纠纷;4.商品标明是处理的(没有真实说明处理原因的除外)5.未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;6.被投诉方不明确的;7.争议双方曾达成调解协议并已执行，而没有新情况新理由的;8.法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;9.

2023-05-01

498人看过
损害赔偿
消费者被商家搜身有精神损害赔偿

一些消费者逛商场、超市时，会被保安怀疑偷拿东西而要求搜身。新消法在惩罚性赔偿中特别提到，经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵害人身自由等行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。最高人民法院民一庭法官张进先对此表示，这些侵权行为必须是造成了受害人严重精神损害，带来了严重精神痛苦，并产生明显的后果，才能够获得精神损害赔偿。而遭受一般的精神损害，即使得不到赔偿，法院也可判令停止侵权、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。那么什么样的情形够得上严重精神损害呢?在司法实践当中，对此可能会有不同的解读和理解。搜身、搜包、搜查，有的人不在意，有的人可能就很在意。有严重损害才有精神损害赔偿，消费者又很难举证自己是严重精神损害，所以经营者搜查身体这个条文就会形同虚设。因此，只要经营者搜身了，那就应当对消费者进行赔偿。一旦搜身到一定的程度，赔偿的数额要通过双方协商。造成精神损害如何赔偿?最高人民法院民一庭法官

2023-06-05

298人看过
损害赔偿
消费者受到人格歧视后能否得到精神损害赔偿？

[案情]2008年5月，范某在陪同朋友进入某酒店，酒店工作人员以其衣冠不整，面容不太好，怕影响酒店生意为由，拒绝范某进入酒店。范某强烈要求进入酒店用餐，但酒店坚持不允许其进入，范某遂向法院起诉，要求判令酒店赔偿其精神损失费。[分歧]第一种意见认为范某提出其人格尊严受到侵害，酒店的行为明显是一种人格歧视，依法应当赔偿其精神损害。第二种意见认为虽然酒店工作人员的做法有欠缺，伤害了范某的感情，但酒店完全有权利不许范某进入，而且范某的权利并没有受到侵害。因此，其索取精神赔偿是没有法律依据的。[评析]笔者同意第一种意见，理由如下：本案中，范某因外形原因而被酒店工作人员阻挡，工作人员的行为本身是否正当，是否符合善良风俗呢？从一定意义说，酒店作为经营者，根据契约自由的原理，都有权对其交易的相对方作出选择。但契约自由是受法律的强制性规定以及公序良俗等规范的合理制约的，违反法律的强行性规定，或者不符合公序良

2023-06-07

110人看过

扶养
车祸请求精神赔偿法院会受理吗

在道路交通事故赔偿案件中，我国法律规定了具体的物质损失赔偿的计算方法，但是如果被害人伤残或者死亡，对于被害人及其家属精神和心理上的打击也是很大的，我国法律只是规定了精神损害赔偿，但是并未规定详细的标准和计算方法。最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》规定，自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：(一)生命权、健康权、身体权;(二)姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权;(三)人格尊严权、人身自由权。因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。相关知识延伸

2023-04-26

65人看过
刑事诉讼法
受害者在刑事案件中能否寻求精神赔偿？

刑事案件的被害人主张精神损害赔偿金得不到刑事法庭的支持，犯罪做法导致被害人人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支付的合法花费，以及因误工减少的收入，导致被害人丧命的，还应当赔偿丧葬费等花费。发生交通事故可以要求精神赔偿吗？交通事故发生的人身损害，受害人可以请求精神损害赔偿，但财产性质的损害请求精神损害赔偿一般是不会得到法院的支持。受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金包括以下方式：（一）致人残疾的，为残疾赔偿金；（二）致人死亡的，为死亡赔偿金；（三）其他损害情形的精神抚慰金。精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获

2023-07-05

170人看过
消费者
要保护消费者的赔偿请求权

一直以来，民间人士的打假行动，虽然赢得了社会舆论的广泛赞同，却没有完全得到法律上的认可和支持，之前上海、北京等地已有判决不支持职业打假者的索赔要求。法院认为，职业打假人并非严格意义上的消费者，法律不鼓励消费者通过知假买假的形式打假，这种行为无法及时制止商家的售假行为，还容易让消费者处于企图通过买假行为索取赔偿获利的不利舆论中。我以为，从法理上说，任何人只要其购买的商品或服务不用于经营活动，便是消费者，而不应对消费者作狭义的理解。以购买目的和动机将购买者分为消费者和非消费者，是权利保护的一种倒退。在假冒伪劣商品依旧屡禁不止的今天，从法律上充分肯定和支持知假买假的索赔行为，是维护市场秩序和广大消费者根本利益的有效举措。虽然目前消费者权益的保护力度在不断加大，但在消费者与经营者的契约关系中，消费者处于弱势地位的基本特点并没有改变，因此支持对欺诈行为的惩罚性赔偿仍然十分必要。所以，治本之策不在于封

2023-06-07

366人看过
损害赔偿
可以提出精神损害赔偿和不予受理精神损害赔偿请求的情形

根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》：自然人的生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权等人格权利遭受非法侵害时，可以依法请求赔偿精神损害，违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益的，受害人有权依法请求赔偿精神损害。非法使被监护人脱离监护，导致亲子关系或者近亲属之间的亲属关系遭受严重损害，监护人有权依法请求赔偿精神损害；公民去世后，其姓名、肖像、名誉、荣誉、隐私、遗体等人格权利受到非法侵害，使死者的近亲属遭受精神痛苦的，死者的近亲属也可以依法请求赔偿精神损害；有人格象征意义的特定纪念物品，因遭受侵权行为而永久性灭失或者毁损时，物品所有人有权依法请求赔偿精神损害。从以上规定可以看出，可以提出请求精神损害赔偿的情形有：1、一般人格权：人格尊严权；人身自由权；其他人格利益。2、具体人格权：生命权；健康权；身体权；肖像

2023-06-08

448人看过

损害赔偿
何时请求精神损害赔偿，精神损害赔偿如何确定

一、何时可请求交通事故精神损害赔偿最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定，自然人因下列人身权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：1、生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权、隐私权；2、非法使被监护人脱离监护，导致亲子关系或者近亲属间的亲属关系遭受严重损害，监护人向人民法院起诉请求赔偿精神损害的；3、自然人死亡后，侵害死者姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权，侵害遗体、遗骨，其近亲属因此遭受精神痛苦的；4、具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。二、交通事故精神损害赔偿如何确定1、从侵权人的主观过错程度及其具体的侵权行为特征考虑。对于主观过错程度大，采取的侵害方式和手段恶劣的，应

2023-02-04

161人看过
消费者
消费者购精装房需留神

精装修房因省时、省力的优点赢得了越来越多消费者的青睐，但装修省心了，收房时却往往出现各种各样的问题——品牌货不对板、水管堵塞、工程质量粗制滥造等等。而目前我国还没有关于精装修房的验收标准出台，正是因为这样的概念模糊，使精装修房成为开发商和购房者发生纠纷的导火线，更成为了一些开发商大搞猫腻的地方。陷阱一：货不对板货不对板是指开发商所提供的精装修材料、材质和品牌与承诺不符，这是开发商最惯用的一种蒙人手段。在消费者陶醉于样板间营造的假象后，开发商在对房屋进行精装修时，并不会按照样板间的标准进行装修。比如，购房人在样板间中看到的地板是实木的，但是自己房子的地板却是复合的，这之间的差价就成为开发商的不合理利润。陷阱二：价格虚报比货不对板更为隐蔽的手段是价格虚报。有业内人士指出，开发商提供的每平方米装修成本的报价通常有相当程度的水分，而且现在通行的以品牌、材质、材料确定装修成本进而计算其价格的做法也是

2023-06-07

74人看过
损害赔偿
死者精神损害赔偿怎么申请赔偿

一、死者精神损害赔偿怎么申请赔偿根据法律规定，自然人死亡后，其近亲属因下列侵权行为遭受精神痛苦，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）以侮辱、诽谤、贬损、丑化或者违反社会公共利益、社会公德的其他方式，侵害死者姓名、肖像、名誉、荣誉；（二）非法披露、利用死者隐私，或者以违反社会公共利益、社会公德的其他方式侵害死者隐私；（三）非法利用、损害遗体、遗骨，或者以违反社会公共利益、社会公德的其他方式侵害遗体、遗骨。二、死亡赔偿金应该归谁死亡赔偿金应该归近亲属即死者的配偶、子女、父母或者是依靠死者生前扶养的、没有其他生活来源的人。根据法律规定，自然人死亡后，其近亲属因下列侵权行为遭受精神痛苦，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。三、死亡赔偿金能否用于偿还生前债务死亡赔偿金能用于偿还生前债务，死亡赔偿金是对死者未来余命年龄可得利益的减少而给与的补偿，其

2023-05-06

472人看过
损害赔偿
法院认可婚前同居者精神损害赔偿请求

石某因婚前同居不巧怀孕，做了人流手术后却遭男友抛弃，石某遂将男友韦某告至法院，要求赔偿其人流手术费用及精神损失费。2005年12月15日，南宁市青秀区人民法院判决被告韦某赔偿石某医疗费、抚慰金等共计1394．6元。石某与被告韦某是同乡，两人从2004年10月下旬起在南宁同居。同年12月22日，石某到瑞康医院妇科就诊，被诊断为早孕。第二天，石某又到该医院要求做人流手术，被告韦某在《人工流产手术同意书》病员或家属对手术意见和家属签名一栏中签名并签署同意手术的意见。手术后双方产生矛盾，韦某不愿继续与石某同居生活，石某只得回家休养。2005年5月26日，石某遂诉至法院，要求韦某赔偿手术费、精神损失费等共计17300元。韦某却以石某怀的是他人的胎儿为由拒绝赔偿。法院认为，对于石某、韦某在本案纠纷中的民事赔偿责任比例，应按双方的主观过错大小及其行为与损害后果之间的因果关系来确定。双方未婚同居并导致石某

2023-07-02

337人看过

损害赔偿
可以请求精神损害赔偿的事，精神赔偿的构成要件

一、可以请求精神损害赔偿的事可以请求精神损害赔偿的事是自然人因下列人身权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：1.生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权、隐私权；2.非法使被监护人脱离监护，导致亲子关系或者近亲属间的亲属关系遭受严重损害，监护人向人民法院起诉请求赔偿精神损害的；3.自然人死亡后，侵害死者姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权，侵害遗体、遗骨，其近亲属因此遭受精神痛苦的；4.具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。二、精神赔偿的构成要件精神赔偿的构成要件如下：1.侵权人客观上实施严重精神损害的行为；2.客观上有造成他人的损害事实；3.侵权行为与损害事实之间存在因果关系；4.侵权人对造成他人的精神

2023-02-25

371人看过
损害赔偿
交通事故精神损害赔偿受害者如何向肇事者索要精神损害赔偿？

精神赔偿共有三种在索要精神损害赔偿前，首先要弄懂什么情况下可以获得精神赔偿。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》把精神损害抚慰金分为残疾赔偿金、死亡赔偿金以及其他损害情形的精神抚慰金三种形式。从目前情况来看，法院在处理侵害生命健康权赔偿类案件时，对精神损害的赔偿通常本着从严的原则。一般来讲，在交通事故引发的民事诉讼中，只有在受害人构成残疾乃至死亡的情况下，才可以根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定得到相应赔偿。所以，交通事故中受伤较重的受害者在出院后应该到专门的伤残鉴定部门进行评定，如果构成残疾，就可以由受害者本人或者依法由受害人承担扶养义务的被扶养人要求残疾精神损害抚慰金。五种因素决定额度孙律师介绍，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等规定以及具体案件审理情况来看，目前精神损害的赔偿数额大体由以

2023-02-04

190人看过