发生交通事故,无责方索赔难是一个多年顽疾。如果全责方不愿配合,或者赖着不给钱,无责方往往无处索赔。不过,近日,福州有经营车险业务的22家保险公司的理赔部经理坐在一起,针对无责和全责理赔难题,研究推出了授权直赔便民措施。
所谓授权直赔,即发生交通事故时,双方车主对责任有争议,到快处中心时,全责方保险公司就让全责方签一份承诺函给无责方。承诺函约定,如果全责方在约定时间内不配合理赔,无责方可以拿着承诺函,向全责方保险公司理赔。
那么,这种便民措施怎么办理?车主需要注意哪些事项呢?
逾百名车主率先尝鲜
上个月,福州林先生的别克车,在莆田被一辆面包车追尾,林先生无责,面包车全责。按照正常理赔流程,作为无责方的林先生,要把修车发票交给全责的面包车司机,再由面包车司机申请理赔。
由于林先生缺乏向保险公司理赔的经验,因此林先生提出,希望直接与面包车的保险公司(B公司)联系,向B公司提交维修发票,并领取理赔款。没想到,B保险公司不仅同意林先生这样做,还主动找到面包车司机,让他补签了一份支付赔款承诺函。
福州快处中心已办理逾百起此类案件,目前福州城南、城北和城西三个快处中心都可以办理。据悉,除了有争议的交通事故,涉及省内异地的事故,也可以采用这种便民举措,跨省案件则不适用。
建议车主万不得已才用新办法。福州多家保险公司提醒说,如果全责方积极配合,无责方找保险公司理赔,可能舍近求远,要花更多时间,毕竟与交发票给全责方相比,向保险公司理赔手续更多。
不影响无责方来年保费
福州快处中心有关负责人说,承诺函相当于理赔过程中的约束机制。过去由于部分车主不诚信,在单方责任事故中,全责方先给钱,还是无责方先给发票,是一个老大难问题。无责方修车后,全责方可能赖着不给钱,导致无责方无处理赔。全责方也有顾虑,有的垫了钱却拿不到发票。
这样的做法比此前执行的代位求偿更进了一步。
在此之前,无责方要想拿到理赔款,除了找全责方,还可以找自己的保险公司申请代位求偿,即由自己的保险公司支付相应赔款。
问题在于,办理代位求偿后,事故中没有责任的车主,第二年也要多交保险费,这导致申请代位求偿的福州车主寥寥无几。
现在的做法是,无责方找对方保险公司申请理赔,理赔记录自然记在全责方名下,因此不影响无责方第二年保险费。
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