10月18日，实名认证的新浪微博账户@股社区发布了一个名为查开房的网址。记者登录该网址发现，只需输入姓名或身份证号，即可查询到包括身份证号、生日、地址、手机号、邮箱、公司、登记日期等个人信息。(10月21日《新京报》)

从多家快递公司的大量快递单信息被公开出售，到多家航空公司遭遇泄露门导致订票旅客被骗失财;再到查开房网址的横空出世，最近一段时间的个人信息泄露事件可谓是层出不穷。就最近网络上出现的这个查开房网址事件来看，其影响实际上远比我们想象的要大得多。一方面，客户姓名、身份证号、地址、手机号等信息的全面泄露，很可能会被违法犯罪分子所利用，侵害客户的合法权益;另一方面，一方的开房记录被泄露，也可能会引发情侣反目、家庭矛盾等等问题。

面对外界的质疑，涉事酒店各方也是态度各异。有的酒店直接给予了否认，宣称客户信息不是从自家酒店泄露出去的，有的表示正在查证，还有的干脆不予回应。但不管其态度如何，一个基本的事实是无法否认的，那就是客户曾经在该酒店有过开房记录，并且留下了自己的个人信息，但是现在这些个人信息却被人晒到了网络上，任何人都可以随意查证。那么，要说信息泄露和酒店一点关系没有，如何让人相信?

酒店、快递公司、航空公司能够造成泄密的企业和单位似乎是越来越多了。作为消费者，我们当然希望这些企业能够通过加强内部管理，提高客户信息的保密级别，来防止信息泄露，维护客户利益。但是现实案例告诉我们，仅仅依靠商家的自律自觉，很难真正保障公民的个人信息安全。

今年2月，《信息安全技术公共及商用服务信息系统个人信息保护指南》出台，这是我国首个有关个人信息保护的国家标准。但是其最大的弱点是缺乏强制性，也无违反后的惩罚措施，现实作用有限。尽管刑法规定，出售或非法提供个人信息的犯罪主体为国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，但这样的法律规定明显滞后现实需要，因为当前互联网公司、房地产公司、宾馆酒店等等都可能掌握个人信息，也都可能成为泄露公民个人信息的主体，这显然远远超出了法律约束的范畴。

这实际上是在告诉我们，当可能泄露公民个人信息的主体越来越广，泄露信息的手段也越来越五花八门，如果对公民个人信息保护的相关法律条款却不能及时升级，那么就很难谈得上真正的保护。只有当法律根据现实需要做出了具有针对性的调整，把所有可能泄露公民个人信息的主体和渠道都纳入法律的监管和惩罚范围之内，才有可能真正为公民个人信息筑起一道安全屏障。