预付式消费交钱易退钱难，是消费陷阱吗-法师兄

预付式消费交钱易退钱难，是消费陷阱吗

来源：互联网时间： 2023-04-27 19:32:53 268 人看过

携款“跑路”，设置“霸王条款”，侵犯消费者个人信息

我省严厉打击预付式消费违法违规行为

主要针对商场、超市、餐饮、美容美发、洗染、健身、洗车等预付消费现象普遍、侵害消费者权益多发高发的行业和市场经营主体

华声在线3月30日讯(湖南日报·华声在线记者

刘永涛)记者今天从湖南省市场监管局获悉，《预付式消费专项整治行动方案》(简称《方案》)正式印发，明确自即日起至5月10日，在全省消费维权领域集中开展预付式消费专项整治行动，严厉打击预付式消费违法违规行为，切实保护消费者合法权益。

预付式消费在为消费者带来实惠和便利的同时，日益成为消费投诉的热点问题。一些预付卡发卡经营者携款“跑路”、

设置“霸王条款”、侵犯消费者个人信息等坑害消费者行为屡见不鲜，严重损害消费者合法权益，毒化社会风气，扰乱正常市场秩序。

《方案》指出，本次行动主要针对商场、超市、餐饮、美容美发、洗染、健身、洗车等预付消费现象普遍、侵害消费者权益多发高发的行业和市场经营主体。

严厉打击的违法违规行为包括：销售“预付卡”经营者未按照事先约定或承诺，履行相应义务;以关门歇业、易主、变更经营地址等为由不履行法定义务。办理“预付卡”时设置“霸王条款”，利用章程、协议、格式条款等方式加重消费者责任、排除消费者权利、减轻或免除经营者责任的违法行为。以虚假宣传、欺骗性的销售诱导等方式骗取消费者预付款的违法行为。侵害消费者个人信息，对办卡消费者的个人信息未妥善保管，导致消费者个人信息泄露或者非法向他人出售消费者个人信息的违法行为。无照经营销售“预付卡”行为。

省市场监管局副局长李沐表示，市场监管系统强化消费维权事中、事后监管，全面整治预付式消费领域的突出问题，营造良好消费环境。消费者可以通过12315

投诉举报热线、各类专属信箱、新闻媒体等多种渠道，对预付式消费违规违法行为进行投诉举报。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多承诺相关文章

仲裁机构
旅游消费中的陷阱防范

1、注意选择旅行社出游前要注意相关信息，做好功课，选择资质全、信誉好、投诉少的旅行社，不要轻信非正规渠道和小广告的宣传。2、注意莫被低价团所诱惑要理智对待旅行社宣传，综合考虑出行距离、行程天数、交通工具、旅游景点、服务质量等综合因素，切莫将价格作为唯一因素考虑，贪图便宜，被低价团所“忽悠”，导致旅游过程中折财，添堵。3、注意谨慎签订合同详细看好旅行社提供的合同、行程等，对食宿标准、交通工具、自费项目、旅游景点等要详细了解、问清楚。出发前，要查看入住酒店、就餐饭店、旅游景点等信息，行程中要对比是否一致。4、注意合理购物对旅行中的土特产品店等要保持清醒头脑，清楚自己真正需要什么，不要被导游的游说迷惑，购买一些不十分需要，质量没有保证的商品，特别是购买玉器、珠宝等贵重商品时更要慎重。5、保留证据依法维权要了解地接社的名称，观察导游是否有资质，被强制消费时，要通过录音、录像、保留相关资料等形式，留

2023-03-24

281人看过
汽车消费贷款
汽车消费贷款:当心陷阱

最近，记者在采访中了解到，某商行新疆分行营业部在清收违约汽车消费贷款过程中，发现有个别借款人及车辆失踪，便请求公安部门协助寻找下落，最终挖出一个诈骗汽车消费贷款团伙案，十余名犯罪团伙成员全部落网。经过公安部门初步审理及犯罪分子交待，此案涉及汽车消费贷款约80辆车，金额2000余万元。其作案手法是，利用该团伙成员身份证同时向几家商业银行申请个人汽车消费贷款，然后将按揭汽车转移到宁夏、内蒙古等地变卖，瓜分赃款。担保人随后也将自己的房屋、土地等固定资产全部转移到他人名下。目前，大部分车辆已被换上当地牌照，有的还卖给当地经销商，再次办理按揭。因此，商业银行收回这些抵押车辆难度很大，部分贷款已形成损失。据有关人事分析，此案件的发生暴露出在汽车消费信贷市场上无论市场参与者，还是市场外围环境都存在着一些问题和缺陷，主要表现在以下几方面。商业银行没有建立统一的信贷登记咨询系统，同业之间借款人信息资料不能共

2023-04-23

99人看过
消费者
消费者买房谨防"五证"陷阱和合同陷阱

专家建议，一要防"五证"陷阱。一个合法正规的房地产开发商，必须具备齐全的"五证"、"二书"。五证是指《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房销售预售许可证》；二书是指《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。购房前一定要认清房地产公司或中介公司的资质，以免今后受到产权不明的困扰。遇到抵押房、查封房或已出售的房屋等，不仅麻烦，还影响购房的好心情。千万不要受小利诱惑，因为往往这种不符合出售条件的房子都以低价为噱头。二要当心合同陷阱。合同通常都是房地产商拟定的，但对合同的条款仍要仔细看。即使在买房前卖方有过什么承诺，都要以合同的方式确定下来才生效。合同陷阱主要集中在：交付日期、附加条件和不可抗力因素上。对于这几点，在合同签署前要尤其注意。

2023-04-22

380人看过
消费者
遭遇网上交易陷阱应如何维护消费者权益

(一)与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。(二)请求消费者协会调解。其中，从2004年12月起，北京、上海、香港和澳门4地保护消费者权益委员会(消费者协会)开通了消费投诉“直通车”，消费者在4地任何一个地区购买商品或接受服务受到权益侵害时，都可向当地或居所地消委会(消协)进行投诉，由双方消委会(消协)共同调解处理。这将更方便网上消费者的维权。(三)向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。(四)根据与交易方交易时达成的仲裁协议或者事后达成的仲裁协议提请指定的仲裁机构仲裁，用仲裁方式解决纠纷。(五)向人民法院提起诉讼。一般可向对方所在地或者约定的交货地法院起诉。约定的交货地与事实交货地不符的，可在实际交货地法院起诉。(六)涉嫌诈骗

2023-04-21

239人看过

预付款
发售预付款消费卡中管理缺陷

卖服装怎么却没有服装发票?国税局检查人员带着这一疑问，去该商场现场了解情况，商场财会人员坚称此事不可能，商场从来没有出现购买大宗货物后不给开具发票的情况。购货人、销售商、商场财会人员三方对质后，才基本上弄清了事情的真相。原来，该柜台与商场之间属于联合经营，消费者到该商场的柜台选定好商品，凡是单件物品一般是直接购买;而对于大宗物品，销售商一般推辞说暂时没有现货，要求对购买者延时供货。在此之后，销售商便从商场外的仓库等其他地方，为购货者提供商品，不从商场直接供货，目的是省去商场要扣除的税款、柜台租赁等管理费用，从而达到增加收入的目的。但正因为供货渠道的改变，导致销售商无法从商场开具服装发票。而此事的蹊跷处还在于，为什么供货商说可以开具办公用品发票呢?这种办公用品发票又是如何取得的呢?通过约谈商场财务人员、供货商，才发现了其中的原因。原来，商场在发售预付款消费卡时，对方索要发票的，商场开具的发票

2023-04-21

238人看过
要约
买房时如何避开消费陷阱

买房前要在公示区瞧个仔细按照房管部门的要求，多数楼盘在现场都会设置一个“公示区”。但在购房现场，消费者最爱扎堆围在销售人员周边听介绍。实际上，合同、价格，小区内包括垃圾桶、配电房都应向消费者公示。建议消费者千万不能仅凭“口头宣传”就作出购买决定。不买车位就不卖你房子不买车位就不卖房子的“捆绑销售”，也是最近一段时间12315热线受理数量较多的房产投诉类型。昨日，高新区、滨湖区、政务区五家楼盘接连被多位消费者投诉“存在强制性搭售车位”的行为。捆绑车位销售还需等待明确界定然而考虑到截至目前暂没有可以参考的处罚标准，主管部门仍然无法明确界定开发商将车位与商品房连带销售就应被判为侵害消费者权利。我们从多个部门获悉，针对部分开发商“捆绑车位销售”的行为，近期已展开调查，也将出台相应的政策。样板房里的设施不能空口无凭销售人员把样板房“吹”得再好，如果无法兑现等于白搭。消费者在参观样板时对于关键设施应该

2023-04-17

256人看过