业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系,依照双方签订的物业服务合同的约定,业主有接受物业管理公司提供服务的权利,同时承担支付物业管理费的义务。如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的则要承担相应的法律责任。
一、小区电梯坏了物业不修怎么办
小区电梯坏了,维保公司报价后,由物业或业委会牵头发动电梯受益业主来共同承担维修费用,如物业不尽责,可向社区居民委员会或街道办反映,也可以在当地的房地产管理局物业管理处进行投诉。物业管理条例规定,业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
二、物业停电是违法的吗
物业停电是违法的行为。
供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当事先通知用户。
物业对业主实行停电的行为,通常是在下面几种情况中:
1、业主欠缴水费电费,而物业管理公司获授权代收代缴时,可以停水停电;
2、在突遇灾害性事故时,物业管理公司有权停水停电;
3、根据相关行政命令或接到供水供电部门停水停电通知时,物业也有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路,向公众发出停电通知时,物业就可以在规定时段内进行停电;
需要注意的是,即使物业是有权停水停电,也是因为被授权的。物业公司是没有权利停水停电的。业主交物业费,物业公司提供物业服务,是基于双方签订的物业合同,而业主用电用水则是基于与供水供电公司签订的供电供水合同;
因此物业公司没有权利或在获得代收缴水电费的授权后,也不能因业主不交物业费而停水停电。否则,如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的,那就可以要求其承担相应的损害赔偿责任;
三、不交物业费能否给居民停水停电
业主和物业公司是平等的民事主体,双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务,任何一方违反的,都要承担相应的违约责任。业主不及时缴纳物业费,应承担法律责任,物业公司有权要求业主缴纳物业费,并承担一定的违约金。
但是物业公司无权采取断水、断电的措施。物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同,向供水、供电公司缴纳了相应的费用的,供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人,其无权擅自中断对业主供水、供电。
从另一个角度说,供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司;物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司,两者是不同的法律关系。停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权,物业管理公司不是小区内的供水供电人,自然不享有供水供电权。
在物业管理合同中,约定在业主欠费的情况下,物业公司可以以停水停电为惩罚手段,在民法典上属于设他合同条款,依法理,这种条款应征得权利人的同意,否则,为无效条款,业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。
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