电视购物12315有用。“12315”是指消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。法律规定，解决电视购物产生的纠纷，既可以向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理，也可以通过代收货款的快递公司协助处理。
中广协点评排油素等涉嫌违法电视购物广告
新华网北京7月1日电（记者张晓松）中国广告协会1日召开新闻发布会，对排油素十八掌热磁带全息自灸贴3个涉嫌违法违规的电视购物广告进行了公开点评，呼吁相关企业和电视台尽快停止播放上述广告，同时提醒广大消费者谨防上当受骗。
据中国广告协会法律服务中心主任李方午介绍，排油素广告含有最科学、最安全等绝对化的语言，利用名人形象和专家名义为其减肥效果作证明；十八掌热磁带广告没有医疗器械广告批准文号，却用与医疗器械相混淆的用语，宣传可以治疗疑难骨病等疗效，含有表示产品功效的断言或保证；全息自灸贴广告声称转阴不反弹，轻松治好你的肝，含有虚假夸大产品功效的内容。
这些广告宣传违反了我国相关法律法规和广告行业规范，侵害了消费者的利益，严重破坏了正常的市场秩序，社会影响恶劣。李方午代表中国广告协会对上述广告宣传进行了公开谴责，这样的广告不铲除，我们的广告市场环境就很难得到净化。
中国广告协会秘书长时学志表示，市场秩序仅仅依靠政府部门的监督是不够的。作为广告行业自律组织，今后，中国广告协会将对违背自律规则、造成负面社会影响的不良广告责任者，按照第一次劝诫、第二次劝诫、第三次通报批评的程序继续实施自律劝诫。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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消费者现如今打开电视机，电视购物广告比比皆是。近日，市民王先生称，他通过电视购物广告购买了一款手机，却发现商家有夸大产品性能、效用的嫌疑，而且手机有明显的质量问题。由于王先生无法提供有效的证据，消协的工作人员无法进行调解。不久前，消费者王先生通过电视购物广告宣传，看中了一款价格为998元的手机。据电视广告上宣传，该手机功能齐全、样式新颖，并且具有摄像、拍照、GPS定位等多项功能，心动不已的王先生当即拨打了电视上的购物电话订购。几天后，王先生收到该品牌的手机，但他发现，这部手机与电视上所宣传的样式不一样，且功能并没有电视广告上所说的那么多，并且不断地出现掉信号等小毛病，于是赶紧打电话询问，对方则以种种借口推托，最后干脆就不接王先生的电话了。气愤之余，王先生将情况投诉到了锦州市古塔区消协部门。了解基本情况后，古塔区工商局的工作人员按照王先生提供的电话进行联系，可是对方电话一直是处于占线状态，依据王先2023-06-07444人看过 -
合伙人海外上市成就了国内电视购物公司橡果国际(NASDAQ：ATV)和七星购物(0245.HK)的短期辉煌，然而好景不长，一年多的市场洗礼使得橡果们开始让投资人难以下咽。9月16日，橡果的股价跌至了每股5.67美元，较其去年5月登陆纽交所时的开盘价19.9美元下挫了60%以上，而在香港借壳上市的七星竟一度跌到0.1港元，坠入仙股之列。急转直下的业绩大变脸导致投资人纷纷用脚投票。从2005年到2007年，橡果国际主营业务收入分别为1.7亿美元、、1.96亿美元和2.62亿美元；但与此同时，其三年的利润却分别为2004万美元、160万美元及790万美元。而七星就在去年上半年，销售收入还达到4.14亿港元，净利润4329万港元，但去年的年报却赫然出现了3.8亿港元的巨亏。股价下跌是因为大势的关系，我们不对外界评论我们投资的公司。9月16日，曾投资橡果国际的软银赛富合伙人阎炎如此向记者表示。而记者致电七2023-06-07283人看过 -
购物消费纠纷昨天，沈阳市民宋女士向新闻110热线88622110反映：不久前，她通过一档电视购物节目，购买了一款1000多元钱的多功能笔记本电脑，结果东西刚到家就出了毛病。请听新闻110记者洪飞的报道。(我插上电源打开电脑，竟发现电脑开机之后就直接罢工，敲键盘、点鼠标都没有反应。)新买的电脑怎么会出毛病呢?宋女士立马拨打了电视购物的售后服务电话，要求对方给个说法，电话中对方表示可以帮宋女士更换一台新的：(几天后，第二台电脑送到，我再开机检查，发现电脑还是不能用。我再拨打售后服务电话时，对方就说这件事他们已经处理过了，就挂断了电话。)打那以后，宋女士又打了几次电话，对方每次都以正在处理为借口推脱责任。一周之后，电话干脆变成了空号，宋女士这才知道上了电视购物的当。昨天正好是315消费者权益保障日，记者从12315投诉中心了解到，与宋女士的遭遇类似的案例不在少数，近年来，涉及网上购物、电视购物的消费纠纷已经2023-06-0785人看过 -
承诺电视购物因为方便快捷，深受广大消费者的欢迎。现在越来越多的消费者通过电视购物购买产品，范女士也是其中之一，但是令人遗憾的是，范女士电视购物后却惹来了烦恼。2008年12月，消费者范女士通过电视购物购买了一套价值98元的嫩白套装，使用后出现过敏，要求退款遭拒后，向嘉定区消保委投诉。经区消保委工作人员的调解和协商，范女士以半价重新购买另一款产品，该公司也承诺无效退款。后上网查询发现该产品价格就是所谓的半价，范女士再次投诉至区消保委，要求退还两次的购货款。在消保委工作人员的不懈努力下，公司对未使用的产品作全额退款。由于电视购物的准入门槛低、环节多、追责难，因此消费者在通过电视购物时应当注意以下几点：三一、对电视销售的物品有一定的分辨能力，不要贪小利，对于产品描述与价格相差较远的物品要谨慎购。二、要选择资质好，良好口碑的电视销售公司。尤其是那些在异地播放的电视购物节目。三、要尽量选择货到付款的购买2023-06-0792人看过
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消费者近年来，电视购物一直饱受人们争议。但电视购物广告的数量、播出频率却并未因此减少，有时甚至每隔十几分钟就会在一些卫视节目中插播，其形式多样，内容花哨，语调夸张。其中，电视购物短片是最为普遍的形式之一，有的短片中频频出现各种所谓的著名专家学者，有的犹如播报新闻一般郑重，看上去可信度极高。免费赠送费用照收打电话即赠纯金手表免费送货，绝不收取一分钱不为盈利只为宣传，电视画面中，一位身着西装、佩戴金边眼镜的男子正慷慨激昂地叫嚷着。他不时展示着手中的女士金表，不时出具产品说明书、质量认证书等材料。看到某卫视如此诱人的广告，记者也忍不住拨打了广告中的电话。电话接通后，里面的声音十分嘈杂，接线员好像正身处人声鼎沸的大厅，办理繁忙的业务。待记者说明意图，女接线员表现得非常热情，先是像电视广告上那样再次表明其产品质量好、颇具收藏价值，随后便向记者索要地址等联系方式。当记者问及是否真如广告上所说的那样完全免费时2023-06-07415人看过 -
直销1.商品价格传统商业的加价率一般为10%～30%，而电视购物的加价率一般为20%～60%。有时电视直销商品的进货价，只占直销价的40%，如此定价，让消费者产生一种不信任的感觉。2.产品质量电视直销是一种新兴行业，新颖的销售方式，高额利润吸引了众多商家跟进，其中部分商家，只注重利润而忽视了产品质量，甚至存在一次性买卖的心理，结果给整个行业带来了恶劣影响，电视购物纠纷，一时成为消费投诉热点。3.售后服务部分电视直销商家，将产品卖出后，对后面发生的质量问题，置之不理，售后三包服务质量差，侵害了消费者的权益。电视直销，一般免费送货上门，方便了购物，但是，如果商品在使用中出现问题，商品需要维修，或对所购商品想要退货,实际上这是非常困难的，消费者甚至也不知道，能在什么地方找到商家。4.节目内容违规电视作为一种大众传媒,对播出内容，国家有严格的标准。但是，女性丰胸产品，电视购物节目中，直接暴露女性身体部2023-06-07455人看过
仲裁机构是依法设立，独立于行政机关，以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择，依据仲裁协议进行仲裁，对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性，能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>
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12315是电视购物吗宁夏在线咨询 2022-12-13会管。“12315”是指消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 解决电视购物产生的纠纷，一般有两种渠道： 一是向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理； 二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议消费者将相关的电视购物广告（比如截屏）以及快递单设法保留好，然后通过以上两种渠道维权。可以向消协投诉，也可以向广播电视主管部门或邮政管理部门反映情况。 -
电视购物12315管吗黑龙江在线咨询 2022-10-16会管。“12315”是指消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 解决电视购物产生的纠纷，一般有两种渠道： 一是向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理； 二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议消费者将相关的电视购物广告（比如截屏）以及快递单设法保留好，然后通过以上两种渠道维权。可以向消协投诉，也可以向广播电视主管部门或邮政管理部门反映情况。 -
12315电视购物能管吗湖北在线咨询 2023-05-06会管。“12315”是指消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 解决电视购物产生的纠纷，一般有两种渠道： 一是向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理； 二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议消费者将相关的电视购物广告（比如截屏）以及快递单设法保留好，然后通过以上两种渠道维权。可以向消协投诉，也可以向广播电视主管部门或邮政管理部门反映情况。 -
12315电视购物管不管湖北在线咨询 2021-10-27可以的。可以的。解决电视购物的纠纷，一般有向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理的途径。二是代理收款的快递公司协助处理。建议消费者保留相关的电视购物广告（例如屏幕截图）和快递订单，通过以上两种途径维持权利。可以向消协投诉，也可以向广播电视主管部门或邮政管理部门反映情况。
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12315网上购物那个电视台管不管黑龙江在线咨询 2021-12-12管理。解决电视购物纠纷一般有两种渠道：一种是向电视购物广告发布者报告相关情况，协助处理；另一种是通过收取货款的快递公司协助处理。建议消费者保留相关的电视购物广告（如截图）和快递订单，然后通过上述两个渠道保护自己的权利。你可以向消费者协会或广播电视主管部门或邮政主管部门投诉。
