【谢绝带酒水】成武汉餐馆“显规则”
来源:法律编辑整理 时间: 2023-04-24 04:20:13 353 人看过

本文讲的是谢绝带酒水,成武汉餐馆显规则。餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水被,曾屡遭诟病的行业潜规则这下变成了显规则。昨日,由武汉餐饮业协会、市消费者协会和市个体私营企业协会共同制定的《武汉餐饮行业经营规范》(下简称《规范》)对外发布,将于5月1日起试行。

【谢绝带酒水】成武汉餐馆显规则

餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水被,曾屡遭诟病的行业潜规则这下变成了显规则。

昨日,由武汉餐饮业协会、市消费者协会和市个体私营企业协会共同制定的《武汉餐饮行业经营规范》(下简称《规范》)对外发布,将于5月1日起试行。

记者仔细阅读后发现,《规范》中包含如下语句:预定酒席时餐饮企业可收定金,消费者违约定金不退还;餐饮企业有权接受或谢绝消费者自带酒水和食品进入餐厅享用,有权对消费者自带的酒水和食品收取相应的服务费;餐饮企业菜点发生质量和卫生问题,被查实后按菜点2倍赔偿(相关法规规定为损一赔十)。

谢绝自带酒水,定金不予退还,损一赔二而不是损一赔十,这些一直存在争议的内容在《规范》中得到明确,是否涉嫌霸王条款?

市消协秘书长肖汉超对此解释说:消费者权益与经营者利益永远是一对矛盾,规范的制定既要考虑消费者利益,也要平衡经营者利益。比如谢绝自带酒水,是为了防止消费者买到假酒,饮用后发生食品安全事故,难以界定是酒店还是消费者自己的责任。

武汉大鹏不锈钢装饰公司总经理蒋海鸟作为消费者代表,参与过《规范》的讨论。他说:曾明确反对谢绝自带酒水这一条,但最终未被采纳。酒店的酒水价格比市场零售价高出许多,谢绝自带酒水,意味着强迫消费者只能选贵的,明显与消法相悖。

武汉餐饮业协会副会长涂水前说,消费者提出的一些问题,协会目前还无法解决,只能通过政府出面协调。这次制定的《规范》,是为了在有纠纷时能提供参照。

记者注意到,《规范》中注明:本《规范》如有与国家有关法律法规不符的,按国家有关法律法规执行。

据了解,太子、小蓝鲸、艳阳天等本地大型餐饮连锁企业目前允许消费者自带酒水,也不收取开瓶费,而部分中小酒店谢绝自带酒水。

昨晚,一位不愿透露姓名的知名酒店相关负责人表示,《规范》试行后,仍会尊重消费者自主选择的权利。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月06日 15:32
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多私营企业相关文章
  • 酒店谢绝消费者自带酒水吗
    消费者的自主选择权,是指消费者在购买、使用商品或接受服务的过程中,可以根据自己的意愿决定是否购买或接受经营者提供的商品或服务,以及接受什么样的商品或服务、接受哪一个经营者提供的商品或服务等的权利。对于酒店提供的不同种类酒水,消费者有接受或拒绝的权利。对于那些有特别饮酒需求的消费者,但酒店又没有该类酒水时,允许消费者自带并无不妥。这样既弥补了酒店自身经营的不足,又满足了消费者的需要。如果按照“谢绝自带酒水”的规定,消费者只能从该酒店购买酒水,这在法律上并无根据,明显地对消费者的选择权构成限制。消费者可以选择酒店提供的饮食、酒水,同时在不满意酒店提供的饮食、酒水时,当然可以自带。现实中这种例子并不少见,法律上也有依据,即《消费者权益保护法》第9条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、
    2023-05-01
    336人看过
  • 《苏州市规范餐饮行业经营行为办法》“谢绝自带酒水”
    7月1日起实施的《苏州市规范餐饮行业经营行为办法》共有13条,包括“适用范围”、“明码标价”、“服务收费”、“提供清单”、“赔偿责任”、“行业约定”、“监督检查”等内容。该《办法》对社会上颇有争议的“自带酒水”和“收取开瓶费”等问题做出了规定。《办法》明确规定:“餐饮业企业应当谢绝消费者自带酒水和食品进入餐厅、酒吧等营业场所,并在醒目位置设置告示”:“餐饮企业同意消费者自带酒水、食品的,不得收取开瓶费等费用。不得免除因自带酒水、食品引起的食品卫生责任”。
    2023-06-07
    246人看过
  • 谢绝自带酒水是霸王条款吗?
    谢绝自带酒水的,属于霸王条款。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。《消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
    2024-04-16
    143人看过
  • 【谢绝自带酒水】为何已经成了合法化
    本文讲的是谢绝自带酒水,为何已经成了合法化。备受各地消协和消费者诟病的谢绝自带酒水等餐饮业潜规则,可能在武汉合法化。昨日,市餐饮业协会、消协、个私协推出《武汉市餐饮行业经营规范》,明确规定餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用。【谢绝自带酒水】为何已经成了合法化备受各地消协和消费者诟病的谢绝自带酒水等餐饮业潜规则,可能在武汉合法化。昨日,市餐饮业协会、消协、个私协推出《武汉市餐饮行业经营规范》,明确规定餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用。近年来,围绕着谢绝自带酒水这个敏感词汇,顾客与商家之间可谓纷争不断,也引发了公众和媒体的热议。谢绝自带酒水之所以引起消费者反感,是因为它的规定内容近似霸王,缺乏程序正义可言;同时,源于它而征收的开瓶费数目也很霸王,动辄就是数十、上百元,结果是本质属于服务费的理性收费因毫无技术含量的狮子大开口而成了暴利。因此,谢绝
    2023-04-24
    434人看过
  • 赵皎黎谈上海允许“谢绝自带酒水”
    对于餐馆“谢绝自带酒水”是否侵犯了消费者的选择权问题,社会各界始终存在着争议。各地在制定餐饮行业规定时这一条也是争议最多的问题。但上海市在《餐饮行业规定》中,写入了“谢绝自带酒水”。对此,上海市消保委秘书长赵皎黎说,之所以将这一条写入《规定》,主要是出于对食品卫生安全的考虑。因为在餐馆发生的一切食品卫生安全方面的问题,餐馆都应负全部责任。如果任由消费者自带酒水,餐馆将无法进行有效的卫生监督。一旦发生问题,责任难以界定。对于侵犯“消费者的选择权”之说,赵皎黎指出,消费者的选择权可以体现在两个方面。一是可以对餐饮企业自主选择,消费者可以选择允许带酒水的餐馆,也可以选择不允许带酒水的餐馆;二是可以对餐馆内提供的酒水等商品自主进行选择。但消费者必须享有充分的知情权。因此餐饮企业应该将“谢绝自带酒水”的提示放在门口醒目位置。当然,“谢绝”不等于“禁止”,在遇到特殊情况时,餐饮企业应该允许消费者与其协
    2023-06-07
    228人看过
  • 【酒店有权禁自带酒水】《武汉餐饮行业经营规范》存四大争议
    本文讲的是酒店有权禁自带酒水《武汉餐饮行业经营规范》存四大争议。昨日公开的《武汉餐饮行业经营规范》第17条规定,餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用。对于这一条款,昨日在新闻发布会发言的消费者代表连称很遗憾!【酒店有权禁自带酒水】《武汉餐饮行业经营规范》存四大争议酒店有权禁自带酒水?昨日公开的《武汉餐饮行业经营规范》第17条规定,餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用。对于这一条款,昨日在新闻发布会发言的消费者代表连称很遗憾!有消费者指出,《消法》规定,消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。因此,消费者有权选择是否进行酒水消费。餐饮企业规定禁止自带酒水是违背了《消法》该规定,其行为侵犯了消费者的选择权。而对于这一指控,武汉餐饮业协会有关负责人昨称,允许消费者自带酒水等进入餐饮单位消费,一旦出现食品安全问题,餐饮企
    2023-04-24
    308人看过
  • 餐厅谢绝外带食品合法吗
    律师解答:属于不合法的。属于不合法的,因为谢绝外带食品、最低消费的条款有“霸王条款”之嫌。谢绝外带食品侵犯了消费者的自主选择权,是违反《消费者权益保护法》的规定的。《消费者权益法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    2024-05-15
    413人看过
  • 餐馆是否有权禁止顾客自带酒水?
    饭店不让客人带自带酒水不合法。消费者在餐饮企业消费,有自主决定是否购买餐饮企业酒水的权利,经营者利用声明、店堂告示等形式禁止消费者自带酒水,只能购买店内高于市场价数倍的酒水,侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。禁带酒水、最低消费等,涉嫌侵害消费者的自由选择权和公平交易权,违背了消法的规定。从消协行业组织到工商执法部门再到法院,也多将禁止自带酒水、包间最低消费、消毒餐具收费等视作“霸王条款”,否定其法律效力。餐饮店如何报税餐饮业涉及的税种:1、国税税种:所得税;2、地税税种:营业税、城建税、教育费附加、个人所得税、印花税、房产税、土地使用税等。纳税申报1、每月月末根据营业收入计提营业税、城建税、教育费附加;根据员工工资收入计算代扣代缴个人所得税。2、个人所得税在下月7日前进行网上明细申报并进行缴纳;营业税、城建税、教育费附加在下月10日前进行网上申报并进行缴纳。3、所得税按月预缴的应当于次
    2023-07-06
    262人看过
  • “谢绝自带酒水”就是侵害消费者权益
    一份刚出炉的《武汉餐饮行业经营规范》成了近日媒体记者关注的焦点。餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水、有权对自带酒水收取服务费在由武汉餐饮业协会、武汉市消协和武汉市个私协召开的新闻发布会上,看到上述条款,参加发布会的十多名媒体记者面面相觑,有媒体记者当即发问:这是中消协多次炮轰过的霸王条款,为何能成为武汉餐饮行业的规范?对此,武汉餐饮业协会有关负责人在回答记者提问时表示,禁止自带酒水主要是为防范食品安全隐患。防范食品安全隐患居然成了商家禁止消费者自带酒水的理由,这样的理由无疑是十分可笑的。在笔者看来,它不过是商家攫取酒水暴利、继续侵害消费者利益的借口罢了。在这个注重食品安全与健康的时代,防范食品安全隐患,商家的这个理由貌似十分充分,完全为消费者的安全考虑,可笔者不懂,消费者自带酒水怎么就有食品安全隐患了?难道消费者会不顾自己的健康,给自己喝变质过期的酒不成?如果真是如此,那也是消费者自己的事,而
    2023-06-07
    371人看过
  • 牡丹江餐馆酒店“禁止自带酒水”得到有效遏制
    2004年3月12日下午,牡丹江市消费者协会接到大连来牡的刘先生的投诉电话,刘先生说:他和两个朋友中午到位于爱民街的海鲜便宜坊就餐,由于刘先生喜欢喝高度小烧,就带了两袋牡丹江酒厂生产的软包白酒。上来菜以后,三个人把自己带的酒打开分着喝,这时三、四个服务员急匆匆地过来查看,好象我们做了贼似的。这还不算,饭后结帐时,工作人员说不给开发票。刘先生问为什么不给开发票?工作人员说这里不允许消费者自带酒水!刘先生说:我是个外地人,也是一个普通的消费者,我认为饭店必须尊重我的人格和自主选择的权利。接到消费者的投诉电话,消协工作人员立即给海鲜便宜坊打电话调查,海鲜便宜坊接电话的是服务生,他说老板不在饭店,并证实有三个人刚刚由于开发票问题发生争执,我们饭店一直不允许自带酒水。时隔不久,海鲜便宜坊的刘经理也把电话挂到消费者协会。消协告诉她:不允许消费者自带酒水,是违反《消法》第九条和二十四条的违法行为,给消费
    2023-06-07
    258人看过
  • 订餐服务合同征集意见带酒水顾客餐馆商量着来
    预订婚宴、寿宴、年夜饭、家庭聚会这些都将有白纸黑字的约定凭证。昨天,市工商局发布首个《北京市订餐服务合同》示范文本,包括菜品、用餐时间、桌数、收费等诸多事项。此前争议颇多的自带酒水问题被写入合同,这也是市工商局首次表态。合同中采取双方协商的解决方案:如双方协商不许自带,餐饮企业必须向消费者说明;若可以自带,餐饮企业要收服务费,必须依《价格法》明码标价,告知消费者。征求意见7月10日至7月16日,首都之窗、千龙网和市工商局(BAIC)网站将公开征求社会各界对文本征求意见稿的意见,示范文本有望在今年8月份正式出台。各方态度餐饮业聚德华天集团副总经理贾飞跃今天上午表示,一些条款仍有待完善:很多餐馆使用异形盘,在盘子尺寸要求上应按规定度量;订金和预付款的概念应更明确,避免误读。工商局市工商局有关负责人认为,自带酒水由双方协商决定,既考虑了对消费者权益的保护,又体现了对企业自主经营权的应有尊重。消费
    2023-06-09
    364人看过
  • 饭馆允许自带酒水吗?
    违法,侵犯了消费者的自主选择权。根据法律规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利,消费者在消费时有权进行比较、鉴别和挑选。餐厅禁止消费者自带酒水的规定明显侵犯了消费者的这项权利,并且这也是一种变相的强迫消费者接受自己的商品或者服务的行为,侵犯了消费者的公平交易的权利。餐厅以这种声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定是无效的。ktv不让自带酒水可以举报吗ktv不让自带酒水可以举报。ktv不让自带酒水可以向消费者协会投诉。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、
    2023-07-05
    178人看过
  • 【消毒餐具费未提及】武汉明确餐馆有权收开瓶费
    本文讲的是消毒餐具费未提及,武汉明确餐馆有权收开瓶费。昨日,武汉首部地方餐饮行业标准——《武汉市餐饮行业经营规范》发布,其部分条款引来消费者代表的质疑。据介绍,该《规范》由武汉市餐饮业协会、消费者协会、个体私营企业协会,根据国家相关法律法规并结合本地餐饮业实际情况共同制定。【消毒餐具费未提及】武汉明确餐馆有权收开瓶费昨日,武汉首部地方餐饮行业标准——《武汉市餐饮行业经营规范》发布,其部分条款引来消费者代表的质疑。据介绍,该《规范》由武汉市餐饮业协会、消费者协会、个体私营企业协会,根据国家相关法律法规并结合本地餐饮业实际情况共同制定。全文39条,从食品安全、计量、明码标价等方面规定了餐饮企业的责任和权益,5月1日起实施。武汉市餐饮业协会秘书长涂水前表示,出台《规范》的目的,是为了倡导履行诚信准则、维护消费者和餐饮经营者的合法权益。昨日的发布会现场,武汉20多家大型餐饮企业的负责人签署了承诺书
    2023-04-24
    332人看过
  • 北京两协会指出:“谢绝自带酒水”侵犯了消费者权益
    北京市消费者协会、北京市饮食行业协会近日联合发布公告认为,以店堂告示的形式谢绝消费者自带酒水、使消费者被迫接受高价酒水或对自带酒水收取不合理费用,客观上侵犯了消费者的自主选择权与公平交易权。公告提出,不提倡设置谢绝自带酒水的规定,餐饮行业要杜绝以格式条款的方式来加重消费者责任减轻经营者义务的行为。北京市消协与北京市饮食行业协会认为,经营者在提供餐饮服务的过程中,拥有对所销售商品和提供服务的定价权。但是,企业在获取利润的同时,不能忽视和违背公平交易、等价有偿、诚实信用的市场规则。餐饮企业应树立正确的经营理念,使之提供的酒水价格回归到合理范围,以绝大多数消费者能够接受为先决条件,以服务和特色来创造品牌,以品牌来吸引消费者,增加利润。
    2023-06-07
    308人看过
换一批
#公司类型
北京
律师推荐
    展开

    私营企业是指由自然人投资设立或由自然人控股,以雇佣劳动为基础的营利性经济组织。通常,私营企业由投资者自己承担风险,企业所得利润按约定方式分配给投资者。 私营企业的特点包括: 1、以投资者投入的资金为主要生产资料,投资者对企业资产拥有所有权;... 更多>

    #私营企业
    相关咨询
    • 酒水吧合法吗?谢绝自带酒水
      新疆在线咨询 2023-07-26
      商家事先拟定的“禁带酒水”告示,应定性为格式条款。商家制定的这一格式条款明显属于“排除或限制消费者权利、加重消费者责任”等侵犯“消费者三权”的情形,所以根据法律规定,这一条款是无效的,违法的。
    • 2022年餐饮行业规定的“谢绝自带酒水”是否合法
      澳门在线咨询 2022-11-14
      饭店禁止自带酒水的行为是违法行为。如果你们以后遇到类似情况可以这样做,告知经营管理者,禁止自带酒水这样的规定属于餐饮经营者利用其优势地位加重消费者的责任,属于霸王条款,侵害了消费者的自主选择权,属于对消费者不公平、不合理的条款,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,应属无效条款。 《消费者权益保护法》第九条规定消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者
    • 谢绝自带酒水怎么举报
      青海在线咨询 2024-04-02
      谢绝自带酒水的,可以去市场监督管理局或者消费者协会去举报。“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”,均属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,违反了相关法律规定,属于霸王条款。消费者可以请求人民法院确认霸王条款无效。
    • 2022年谢绝自带酒水是违法的吗
      北京在线咨询 2022-11-21
      谢绝自带酒水违法。消费者享有自主选择商品或者服务的权利,自带酒水从一定程度上可以说是消费者对自带的酒水与商家提供的酒水在经过比较后所作出的选择。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    • 餐厅谢绝外带食品合法吗
      广东在线咨询 2022-10-11
      属于不合法的,因为谢绝外带食品、最低消费的条款有“霸王条款”之嫌。谢绝外带食品侵犯了消费者的自主选择权,是违反《消费者权益保护法》的规定的。