可以直接在警察局进行报案,也可以向当地消费者协会或工商部门投诉或举报。
近年来,电视购物作为一种新兴消费方式受到市民喜爱,它让人们感受到了快捷和方便。然而,其产品存在的质量差、服务差、售后差等一系列问题也让人们对电视购物产生了严重的信任危机。对此,相关部门应该加强监管,尤其要从源头把关,对商品是否进行虚假宣传、售后是否有保障等进行严格控制,这样才能有效保障消费者的权益,同时也才能使电视购物这种方式健康有序地发展。
针对电视购物存在的问题,工商部门提醒广大消费者在电视购物过程中,一定要确认经销商的地址,并及时索要购货凭证,发现所购买的商品同广告宣传不一致时,务必在收到商品之日七日内向商家交涉,要求退货,切勿轻易放弃自己的合法权益。消协也提醒,电视购物也有正规的,比如有些“家庭购物”频道,卖的都是市场上有销售的品牌商品。消费者不管通过什么方式购物,都要学会保护自己,还是要理性消费。
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