2。客户要求提交的信息应尽可能在一到两次内完成,不要重复要求。最好列个清单,说明每种信息的准备程度和份数。原件或复印件,没有时间限制。请注意,如果有任何疑问,请补充。
3。定期通知客户进度。
4。不要和客户谈论案件以外的任何事情,包括保险公司的内部信息。
5。当顾客对索赔有争议时,他们必须用理由说服别人。
什么情况下保险公司不赔偿?
每一份保险合同都有专属责任,但对于不同类型的保险,其表现形式并不相同,而是体现在保险合同中,它是“责任免除”条款。一般来说,被保险人有下列情形之一的死亡、高度残疾或者严重疾病,保险公司不承担责任:。投保人和受益人故意伤害被保险人;
2。被保险人故意犯罪、拒捕、自残;
3。被保险人吸食、吸食、注射毒品的。被保险人自合同生效(或复职)之日起两年内自杀的。被保险人酒后驾驶或者无有效驾驶证驾驶,无有效驾驶证驾驶机动车的(有相关附加保险的除外);
6。被保险人在感染艾滋病毒或艾滋病期间死亡,或死于先天性疾病;
7、核爆炸、核辐射或核污染及其引起的疾病;
8、战争、军事行动、暴乱或武装叛乱。
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