“发生消费纠纷后有哪些途径可以解决”-法师兄

“发生消费纠纷后有哪些途径可以解决”

来源：互联网时间： 2023-08-18 19:30:52 263 人看过

消费者和经营者发生消费权益纠纷时，可以通过以下途径解决：1、与经营者协商和解2、要求消费者协会调停3、向相关行政执法部门（工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等）申诉4、根据与经营者的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁5、向人民法院提起诉讼。

劳动争议有哪些解决途径

劳动者与用人单位发生劳动争议后，可按照以下几个程序解决：

（一）双方自行协商解决。当事人在自愿的基础上进行协商，达成协议。

（二）调解程序。不愿双方自行协商或达不成协议的，双方可自愿申请企业调解委员会调解，对调解达成的协议自觉履行。调解不成的可申请仲裁。当事人也可直接申请仲裁。

（三）仲裁程序。当事人一方或双方都可以向仲裁委员会申请仲裁。仲裁庭应当先行调解，调解不成的，作出裁决。一方当事人不履行生效的仲裁调解书或裁决书的，另一方当事人可以申请人民法院强制执行。该程序是人民法院处理劳动争议的前置程序，也就是说，人民法院不直接受理没有经过仲裁程序的劳动争议案件。

（四）法院审判程序。当事人对仲裁裁决不服的，在规定的期限内，可以向基层人民法院起诉。人民法院按照民事诉讼程序进行审理，实行两审终审制。法院审判程序是劳动争议处理的最终程序。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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