骗子自称银行工作人员给客户打电话，骗取客户信用卡账号和密码，导致信用卡卡内的15万元巨款丢失。

近日，北京某公司王先生接到一个自称银行工作人员的电话，对方在电话里告诉王先生的信用卡在双安商场及友谊商场消费1.8万余元。王先生大吃一惊，自己根本就没用信用卡消费过，当王先生准备进一步问情况时，对方告诉王先生需要打电话到指定部门去咨询，并留下了一个外地的电话号码。

情急之下，王先生没有多考虑就拨通了这个电话，电话接通后，电脑语音提示称某银行的服务电话。按照电脑语音提示，王先生选择将电话接到人工服务，一个自称银行工作人员的人告诉王先生他的信用卡确实出现过消费，要求王先生留下信用卡账号和密码，以便进一步帮助他查清问题，会将情况及时反映给王先生，此时毫无戒心的王先生便将账号和密码告诉了对方，接下来很长时间，对方没有再来电话，感到蹊跷的王先生立即赶到附近的银行进行查询，但查询结果令王先生大吃一惊，他银行账户中的15万元已经不翼而飞。

据海淀警方介绍，类似的事情在近段时间已经连续发生好几次。目前，海淀警方已经立案开始调查。海淀警方提示，在信用卡使用过程中要注意个人信息的保密，如果接到此类自称银行的电话后，不要轻信对方，轻易将自己的银行账号和密码告诉对方，要立即到附近银行进行查询。如发现问题请立即拨打报警电话。

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当心四大陷阱

银行工作人员在取款、查询等任何时候都不会询问客户的卡内密码，但骗子千方百计骗取客户密码和账号，这是此类诈骗的共同特点，除电话诈骗外，还需当心下面四种诈骗方式。

一是不法分子通过电子邮件冒充银行，以系统升级等名义诱骗用户点击进入假银行网站，并要求他们同时输入自己的账号、网上银行登录密码、支付密码等敏感信息。

二是不法分子利用网络聊天，以网友的身份低价兜售网络游戏装备等商品，诱骗用户登录犯罪嫌疑人提供的假银行网站地址，输入信用卡账号、登录密码和支付密码。

三是不法分子利用程序、邮件等将病毒置入客户的计算机内，一旦客户利用这种“中毒”的计算机登录网上银行，客户的账号和密码就有可能被不法分子窃取。

四是不法分子利用人们怕麻烦而将密码设置得过于简单的心理，通过试探个人生日等方式可能猜测出人们的密码。