沃尔玛“问题板鸭”消费者获10倍赔偿-法师兄

沃尔玛“问题板鸭”消费者获10倍赔偿

来源：互联网时间： 2023-06-05 08:37:49 278 人看过

沃尔玛板鸭出现质量问题，消费者获得十倍赔偿。产品质量难以获得保障，消费者该如何维护自身权益呢?

距因价签风波向消费者赔款后没多久，外资超市再次举起惯用的赔款举措。昨日，据沃尔玛方面关于重庆九龙广场分店售卖问题板鸭的最新回应称，沃尔玛将以10倍的购买金额赔偿消费者。

据了解，在沃尔玛问题板鸭被曝光后，沃尔玛在当天便提出，凡购买过期板鸭的消费者，凭当天的小票或发票便可进行登记。随后就推出10倍的赔偿解决措施。据重庆门店统计数字显示，其问题板鸭的销售金额为3800元，这样粗略估计沃尔玛大约要赔款4万元左右。

对比一下刚刚过去的价签风波就不难发现，外资超市似乎一直在将数倍购买金额赔偿消费者作为主要的弥补措施，不过在被罚款后不久又被曝出了食品质量问题，也不免让消费者产生疑虑：超市面对问题的解决方式，如果仅靠赔偿差价，能否挽回在消费者心中的形象?

值得注意的是，沃尔玛方面在面对价签问题所做出回应时曾表示，其采取了多项措施加强超市各方面管理，其中将超市的价格管理放在首位。但之后不久重庆另一门店又被曝出问题板鸭的事件，这也难免会让人对超市的管理产生些许疑虑。

一位零售业的高管也表示，面对问题，赔钱不是最重要的，重要的是要让消费者看到其认错的态度，并在经营、制度等方面进行及时调整。以价签问题为例，一段时间以来，除了赔款之外，部分超市没有做出更多的表态，这很难让消费者很快恢复对超市的信心。

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