如果工厂生产产品，产品包装肯定需要到工商局备案，如果不备案的情况下，消费者买到商品之后，有可能会去工商局进行投诉。

一、怎么投诉小卖部

1、你要有购物小票。2、最好能对商店里留存的相同产品进行拍照。（如果你的是最后一瓶，此项忽略）3、到你购物的商店直接开门见山说你买到了过期饮料，要求商店赔偿。4、在商店拒绝或者沟通困难的情况下，拨打12315消费者投诉举报电话进行举报，然后在现场等待工商管理人员到场。（要注意在工作时间拨打，这样工商管理人员才会到场）

二、电商假货赔偿标准

1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了。

一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。

2、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。

拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话电商是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

3、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任。

交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。

在明知情况下售卖假货，已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道，是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的，需要自行遵守。如果协商不成，建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下，去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货，第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿时，为防止有质量问题的商品再次进入市场，电商平台应该完善相关机制，对于有质量问题的商品，在退货后应该进行销毁，也可以引入行政力量，政府部门去查处，对假冒伪劣产品进行销毁、查封，吊销店铺的营业执照。

三、合同合同纠纷能投诉吗

消费者为日常消费购买、使用商品或者接受服务，需要与经营者就消费权益发生纠纷，可以投诉。对消费者在购买或接受商品时所提出的书面投诉或投诉，以及对消费者在日常使用中所产生的问题提出的异议。消费者权益保护中的诉讼纠纷主要有两类，一类是合同纠纷，另一类是侵权纠纷。合同纠纷可能涉及产品本身的质量问题，侵权纠纷可能是由于产品的质量缺陷，造成消费者的财产或者人身损害。