买家需要防范的五大陷阱是什么?例如,如果你买了一双皮鞋,结果发现是假冒伪劣产品,他们只穿几天。这是明显的侵权行为。如果某名牌鞋上印有“买一送一”的大字广告,当你急着去买的时候,却发现原来是买一双鞋拿一双鞋垫。这时,一般消费者只会抱怨自己没有注意到广告中的小字,商家太聪明。其实,这是利用模糊广告欺骗消费者的隐性侵权行为。如今,随着消费者越来越成熟,百货公司“买一送一”的做法收效甚微。但在房地产市场上,消费者并不熟悉隐性侵权的手段,因此必然会蒙受损失。层高缩小了,层数增加了。
一位业内人士提醒消费者,不能购买宣传册中楼层高度低于2.8米的房屋。因为很多房子的实际层高会低于宣传数字,每层5厘米到10厘米不等,再加上地板等装修工程的损耗,房子远没有样板房那么明亮。不要低估几厘米的收缩率。对于高层建筑来说,如果每层不足10厘米,就可以“挤出”一层。这个额外的一层,不管是租还是卖,开发商都能盈利。对于居民来说,10厘米的损失可能一点都不明显,也不会对他们的生活造成很大影响;能看到的业主可能不愿意去相关部门解释。所以这种隐性侵权越来越普遍。
开发商也要为所占面积缴纳物业费
业主可能只看到物业公司每个月都来向自己要钱。他们有没有想过也应该向开发商或物业公司索要物业费?
律师表示,未售面积与共有面积不同,前者的产权仍属于开发商,物业费、水电费、取暖费、公共维修基金等也应由开发商支付。同样,产权属于开发商或物业公司的公共设施也应由业主支付。而现在的实际情况是,开发商自己成立的物业公司不会向开发商要钱,亏空自然会由业主来支付。
据业内人士透露,在物业费不变的情况下,由于部分资金用于填补空缺,物业公司为了节约成本,必然会降低物业的服务质量。如在养护中使用更便宜的材料,使用价格低廉的草种等。最终受损的仍是大多数业主。从公共设施中获利社区的公共设施是消费者买房时考虑的因素之一。草坪、停车场、会所等都对营造舒适生活起到了很大的作用,也是开发商前期宣传的重点。然而,业主入住后,公共设施的非营利性质发生了变化,不仅影响了业主的生活,也给开发商或物业公司带来了额外的收入。
利用公共设施牟利的现象包括社区户外广告、电梯广告、租赁俱乐部商业活动等,某房地产经纪公司销售经理表示,房地产开发周期长,不可控因素多。为了节约成本,实现利润最大化,开发商不得不改变原有的规划,这也是生存的需要。比如小区里原来规划的一个幼儿园,虽然知道要建有一定的损失,但有了其他利益点的支持,就不会亏本;如果这些利益点突然消失,开发商就得修改规划。”没有人愿意欺骗别人,欺骗不是初衷。
物业费置换
目前,北京大部分社区还没有成立业主委员会,缺乏组织的业主也不会想到去查物业公司的账目。每个月有多少物业工人领工资?有多少人在社区工作?有多少人的工资不应该在物业公司的账户上支付?账户中的所有信息都可能暴露出开发商或物业公司的隐性侵权行为。
专业经理高平表示,在北京住宅市场,大部分物业公司都是开发商在前期成立的,都是听命于开发商。对于不具备专业财务知识的普通业主来说,即使获得审核机会,也很难看出哪些物业费是虚报还是乱报。例如,一些开发商将非物业公司员工的工资和车辆费用计入了物业公司的账目。也出现了重复计算员工工资的现象。这本书显示,一名保安的工资是1200元。实际上,他真正收到的只有500元到600元。业主的物业管理费被偷偷挪用或挪用。占用物业工作人员的工作时间,是一种比置换物业成本更隐蔽的侵权行为,即占用物业工作人员的工作时间。一位业内人士表示,开发商自己成立的物业公司,往往成为开发商为自己服务的特殊团队。这些保安、清洁工、园丁和其他工作人员由物业公司支付工资,他们赚取业主的物业费。然而,他们往往被开发商称为“免费”服务,这无疑侵犯了消费者的利益。
高平认为,很多源于开发商的物业公司并不具备专业的服务质量和服务意识,仍然沿用开发商的“行政管控”理念,尚未完成向“亲和力服务”理念的转变。因此,在很大程度上,他们成了开发商的“傀儡”,账目和服务对象不清。这也是不少物业公司收费标准逐年下降的原因之一。
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