【损害赔偿】广东公布十大产品质量投诉案手机电脑汽车成热点
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-08 16:25:27 167 人看过

去年(3月15日)就是“3.15”。昨日(13日),广东省质监局公布今年质监系统第一季度产品质量投诉情况,手机、电脑、食品、建材、汽车等五类产品因质量问题突出,投诉数量明显增加,已经成为当前的投诉热点。昨日,省质监局举报投诉中心把近年来受理的、具有典型意义的十大投诉案件公之于众,以引起消费者注意。

据不完全统计,今年以来,我省质监系统共接到消费者和用户对产品质量的投诉举报5692件,处理5638件,移送其他有关部门48件,移送外省处理6件;除受理产品质量投诉、举报外,今年以来省局受理消费者、用户和各级行政机关、人民法院委托产品质量仲裁检验和产品质量鉴定23宗,质量鉴定主要涉及汽车、手机、机械设备、家电、食品等行业。

据介绍,省质监局举报投诉中心“12365”热线自2001年6月开通以来,共接受群众举报、投诉电话2.2万多个、咨询电话9万多个,获得打假案件线索1800多条,接受产品质量鉴定委托320多宗,处理产品质量纠纷6000多宗,为企业、消费者挽回经济损失2800多万元。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年03月08日 10:31
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多损害赔偿相关文章
  • 电动车未安装限速器引发的产品质量损害赔偿
    [案情]刘蓓诉称:2010年10月18日,其从李峰处购买了一辆某品牌型号为TDRO817Z型电动自行车,该车没有限速器。同年10月28日11时45分,其驾驶该车由来城往双塘行驶,至双塘轮窑厂前路段时,车辆摔倒致其受伤。要求被告赔偿医疗费等各项费用合计27742元。李峰辨称:没有电动自行车必须安装限速器的规定,刘蓓购买的该型号电动自行车经过相关检测,不存在质量缺陷。原告也未提供证据证明车辆摔倒及车辆摔倒后致其受伤的原因,路况不好才是车辆摔倒的直接原因。故请求驳回原告的诉讼请求。[审判]来安法院经审理后认为:限速器属于电动自行车变速装置和制动系统的配件,该配件对车辆的安全性能起着至关重要的作用。该款电动自行车说明书未对变速装置和制动系统作警示说明,故存在指示缺陷。也直接影响了作为销售者的李峰对限速器重要性的认识,对刘蓓购买的电动自行车未安装限速器,致使该车存在严重的安全隐患。故李峰作为销售者应
    2023-06-07
    450人看过
  • 汽车产品质量与服务质量投诉分析报告
    2009年二季度共收到用户投诉2443例,其中有效投诉2363例。投诉方式主要为网络及电话(传真)。投诉来自于全国各省、直辖市和自治区。涉及企业包括一汽大众、--大众、--本田、--雪铁龙、上汽通用五菱、--通用、--福特、--汽车、--本田、天津一汽、--丰田、--汽车、--汽车等几十家国内汽车生产企业。2009年二季度中国汽车产品质量及服务质量的投诉具体特点如下:1.紧凑型车和中型车是二季度车型投诉的重点,同时,投诉车型有向中高级车发展趋势,其中20-30万(整车售价)车型的投诉增加明显,占到29.5%,多集中于异响和轮胎问题上。2.半年以内的新车投诉占到49.5%,问题主要集中在车窗、跑偏、吃胎、漏油、异响等方面,一定程度上反映出新车质量下降明显。3.相比上季度,异响的投诉持续上升,且涉及零部件增多,包括助力泵、半轴、车门、车窗、雨刮器等。问题纠纷的关键是厂家认为异响属正常情况,而车
    2023-06-12
    81人看过
  • 电商消费纠纷成大学生投诉热点
    作为年轻一族,大学生对网购的热衷程度非同一般,不出校门就能买到各种商品,已经成了不少大学生的一个消费习惯。但近日,南京栖霞工商所统计今年以来的消费投诉发现,仙林大学城大学生网购的投诉量大幅度攀升,今年1到6月份,工商所收到的所有大学生消费投诉中,网购占到了67%。问题一团购网站隐瞒部分信息日前,南京财经大学的学生小张约上几个好友,打算周末聚餐。他特地到一家团购网站上团购了餐券,但到店后却被告知,这个团购券节假日不能使用。被破坏了聚餐心情的小张立马向工商部门投诉。栖霞工商所调查发现,实际上餐厅与团购网站之间有协议规定,节假日团购券不能使用,但团购网站却并未将这个信息告知消费者,因为团购网站信息故意隐瞒、披露不全,引起了纠纷。目前,针对这起纠纷,网站所在的辖区工商所还在处理中。问题二网购运动鞋签名是假的南京应天学院的学生小毕看到一家网店在销售某著名国足球员签名的运动鞋出售,很快就下单付款了。没
    2023-06-07
    315人看过
  • 北京消协公布八大投诉热点邮购投诉名列前茅
    有的邮购经营者寄售假冒伪劣商品,有的收了钱不寄货,还有的搞欺诈型有奖销售在北京市消费者协会的投诉记录中,有许多是邮购方面的投诉:王先生在看了某公司广告后,邮寄59元购买了号称能提高记忆力的高科技产品,谁知收到的竟是一副制作粗糙的耳塞,成本也就10元左右,根本谈不上有什么科技含量;张女士意外收到了一张宣传单,上书恭喜您中了大奖,请汇49元手续费,您就可以得到一台多功能按摩器,半信半疑之下,张女士汇了款,可是邮寄过来的按摩器用了没几次就光荣下岗了。时下,一些邮购经营者往往通过跳水的价格吸引消费者,然后,有的经营者向消费者寄售质价不相称或假冒伪劣商品,有的收了钱不寄货,还有的搞欺诈型有奖销售:要求中奖者支付邮资费或保险费后才能获取奖品,实际是以奖品为诱饵推销假劣商品,有的干脆就是骗钱。邮购经营的门槛太低,个人只需出示身份证,每月交20元,就能办一个邮政信箱商品邮购属于典型的无店铺销售业态,购销双
    2023-06-07
    431人看过
  • A单位与B单位产品质量损害赔偿案
    四川省泸州市中级人民法院民事判决书(2000)泸民终字第10号上诉人(原审被告)B单位(以下简称矿山设备制造厂)。法定代表人周应和,厂长。被上诉人(原审原告)A单位(以下简称石燕煤矿)。法定代表人郑仁寿,矿长。委托代理人李开发,泸县嘉明法律服务所法律工作者。委托代理人王洪,泸县嘉明法律服务所法律工作者。上诉人B单位因产品质量损害赔偿一案,不服泸县人民法院(1999)泸泸民初字第1746号民事判决,向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。原审判决认定:原、被告于1998年10月25日签订(工矿产品购销合同)约定:由被告供给原告翻斗矿车(国标)30台,单价2400元,计72000元;随机备品、配件、工具数量及供应办法为:插销每台矿车二根,固定在矿车上,(活动)橡胶碰头,碰头每头支衬二根,碰头至大梁上下左右加固,三角板8块连接,大梁连接中间增二节横衬,牌方架小于70角钢;
    2023-06-05
    81人看过
  • 广东服务业成外商投资热点
    生产性服务业已成为当前外商投资广东的新热点。广东省统计局发布的资料显示,去年广东服务业利用外资增势良好,服务业占全省外资比重已近四成。统计资料显示,2010年,广东以服务业为主体的第三产业实际利用外资金额79.71亿美元,增长5.2%;占全省实际利用外资总额的39.3%,比上年提高0.5个百分点。同期,广东新批外商直接投资项目3214个,增长33.7%;合同外资金额116.08亿美元,同比增长69.1%;占全省合同外资总额的47.2%,比上年增加8.1个百分点。生产性服务业是广东服务业领域吸引外资的重心。2010年,广东信息传输、计算机服务和软件业实际利用外资4.22亿美元,增长79.0%;批发和零售业实际利用外资19.89亿美元,增长2.3%;房地产业实际利用外资金额32.90亿美元,增长11.1%。2010年,广东实际利用外资突破两百亿美元,达202.61亿美元,占全国的比重为19.2
    2023-06-06
    238人看过
  • 广东省高院公布十大侵犯知识产权案件
    广东知识产权案件连续5年位居全国第一,去年全省新收一审知识产权民事案件4427件,较上年上升41.8%,占全国总数的17.3%。昨天,省高院公布了2008年度全省十大知识产权案件。1美在花城案华佛尘曾任广州市电视台广告部主任,1988年为广州市电视台举办的美在花城广告新星大奖赛的策划人、组委会主任。华佛尘创作《〈美在花城〉---广告新星大奖赛方案书》并进行著作权登记,广州市电视台则在不同的商品和服务项目上注册美在花城文字和图案组合商标。华佛尘据此起诉,后被驳回诉求。2京都念慈菴案京都念慈菴总厂诉潮州市京都保健食品公司仿冒知名商品京都念慈菴蜜炼川贝枇杷膏特有包装装潢纠纷,法院判被告侵权并赔偿20万元。3爱宝案美国爱宝公司(ABROINDUSTRIES,INC.)诉湖南神力公司侵犯ABRO注册商标专用权纠纷,法院判神力公司赔偿50万元。4立邦案立邦涂料(中国)公司诉立邦时时丽(江门)化工公司及
    2023-06-09
    63人看过
  • 产品质量损害怎么样才能赔偿
    根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形
    2023-06-11
    238人看过
  • 产品质量损害如何索赔
    因产品质量不过关遭受人身财产损害而要求赔偿时,弄明白产品责任主体及其责任形式,损害赔偿的范围和诉讼时效,更便于受害人提起损害赔偿,为自身争取到最大利益。一、遇到产品质量损害,向谁要求赔偿?(1)受害人的选择权因产品本身存在质量缺陷而造成人身或财产损害的,受害人有权选择向生产者提出索赔要求,也可以选择向销售者提出索赔要求。(2)向生产者索赔损害结果是属于产品生产者的责任,产品的销售者先给予赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。法律不考虑行为人主观上是否有过错,只要生产者生产的产品存在缺陷,并且因此造成他人人身或财产损失,他就应当承担产品责任。(3)向销售者索赔损害结果是属于产品的销售者的原因,而由产品的生产者先给予赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。销售者不能指明缺陷产品的生产者,也不能指明缺陷产品的供货者,因销售者提供该产品造成他人人身财产损失的,销售者承担损害赔偿责任。二、
    2023-06-06
    332人看过
  • 12365质量投诉热线
    一、12365质量投诉热线“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台,是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年,国家质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求,以后将应用于质量技术监督系统和出入境检验检疫系统作为热线服务电话。二、举报投诉电话有哪些1、中华人民共和国监察部,举报电话:123882、中共中央组织部,举报电话:123803、最高人民检察院,举报电话:010-123094、重大建设项目违规网上举报及联系电话:010-68501111,价格监督举报电话:123585、工业和信息化部电信用户申诉受理中心电话:010-12300,传真:010-12300-2
    2023-05-30
    461人看过
  • 由于产品质量问题造成损害,赔偿找谁
    1、产品质量损害赔偿责任是指产品的生产者和销售者因违反法律、法规规定质量标准以及合同约定的质量要求,给用户和消费者成损失依法应当承担的民事赔偿责任。2、因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。律师补充:产品质量应当符合下列要求:(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。【法律依据】《产品质量法》第四十一条因产品存在缺陷造成人身
    2023-05-06
    262人看过
  • 工伤损害赔偿的热点和难点
    工伤损害赔偿争议往往集中反映劳资双方矛盾的激化,并直接关系到社会弱势群体的保护,正确处理工伤损害赔偿案件对维护社会的和谐稳定有着关键意义。一、工伤赔偿救济途径缺失问题根据劳动法与工伤认定办法,工伤认定是仲裁前置条件,而仲裁是诉讼的前置程工伤损害赔偿争议往往集中反映劳资双方矛盾的激化,并直接关系到社会弱势群体的保护,正确处理工伤损害赔偿案件对维护社会的和谐稳定有着关键意义。一、工伤赔偿救济途径缺失问题根据劳动法与工伤认定办法,工伤认定是仲裁前置条件,而仲裁是诉讼的前置程序,由于职工维权意识和法律知识相对薄弱,一旦发生工伤事故,先与用人单位协商解决医疗费问题或与用人单位私下达成协议,而错过工伤认定的时机,当协商不成或发现协议对其明显不公,再提出申诉请求时,劳动保障行政部门以超过申诉期限为由不认定工伤,前置条件的缺失导致仲裁与诉讼环节无法启动,劳动者在不能提供工伤认定的情况下向法院起诉要求给予工
    2023-06-08
    54人看过
  • 民法典中产品质量损害有精神损害赔偿吗
    一、民法典中产品质量损害有精神损害赔偿吗产品质量缺陷造成损害的,如果造成消费者严重人身伤害的,受害人可以主张精神伤害赔偿。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条【精神损害赔偿】侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。第一千二百零二条【产品生产者责任】因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条【被侵权人请求损害赔偿的途径和先行赔偿人追偿权】因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。二、什么是产品缺陷产品缺陷是指存在于产品的设计、原材料和零部件、制造装配或说明指示等方
    2023-04-14
    114人看过
  • 因产品质量不合格造成的损害,谁来赔偿
    因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。一、生产者。因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:(一)未将产品投入流通的;(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。二、销售者。由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。律师补充:因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费
    2023-05-03
    356人看过
换一批
#侵权责任
北京
律师推荐
    展开
    #损害赔偿
    相关咨询
    • 损害赔偿常识: 产品质量赔偿范围
      安徽在线咨询 2022-10-31
      《产品质量法》第32条规定了产品侵权责任的赔偿项目,包括人身伤害赔偿、财产损害赔偿和其他赔偿。 1.人身伤害赔偿《产品质量法》第32条规定赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用,造成死亡的,并应当支付丧葬费、抚恤费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。这种规定,与《民法通则》第119条的规定基本相同。所不同的,是对致人死亡的,应赔偿抚恤费。 2.财产损害赔偿缺陷产品造成受害人财产损失
    • 此产品属于汽车电热水壶
      贵州在线咨询 2022-10-30
      根据《民诉解释》第26条的规定,因产品、服务质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼,产品制造地、产品销售地、服务提供地、侵权行为地和被告住所地人民法院都有管辖权。故乙县法院无管辖权。
    • 收到的产品产品质量损害是否有精神损害赔偿
      青海在线咨询 2023-11-18
      产品质量缺陷如果造成消费者严重人身伤害的,受害人可以主张精神伤害赔偿。
    • 产品质量侵权损害赔偿的范围产品质量侵权损害赔偿的范围包括哪些?
      天津在线咨询 2022-02-15
      侵权损害赔偿的范围产品质量侵权损害赔偿的范围包括对人身伤害的赔偿和对财产损失的赔偿。①人身伤害指因产品存在缺陷造成消费者人体和健康的损害。它分为一般伤害、致残伤害和致人死亡三种情况。一般人身伤害指受害人通过治疗,能够恢复到受损害前的身体状态。在这种情况下,侵害人应当赔偿医疗费和因误工减少的收入。医疗费指受害人为恢复健康所花费用,包括药费、手术费、住院费、护理费、交通费等。受害人因误工减少的收入是以
    • 广东汽车交通肇事案大概赔偿多少
      内蒙古在线咨询 2022-11-20
      道路交通事故一般赔偿这些费用: 1、医疗费,根据医疗机构出具的收款凭证进行确定; 2、误工费,根据受害人的误工时间和收入状况确定; 3、交通费,根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算; 4、护理费以及住宿费等。