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售后服务是什么意思

2022-03-13 19:26

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2022-03-13回复

专业分析:

售后服务其实就是对产品的使用和维护提供的相关服务,是基于产品被生产和使用这样的基本事实而产生的,所以生产厂家的责任是任何时候都不能免除的。销售商的售后服务其实质是生产商的授权委托服务,其为代理行为,代理行为的法律后果归于委托人,即销售商的售后服务所引起的一切后果应有生产商承担。所以,既然你们现在不卖他们的产品了,那么你们的代理关系可能已经终止,售后服务应由生产商负责。

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