您的位置:法师兄 > 专业问答 > 快递丢了如何处理

快递丢了如何处理

2022-07-10 08:30

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

云南在线咨询顾问团

2022-07-10回复

专业分析:

1、首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。 2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。 《快递暂行条例》第42条规定,冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。 经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款; 情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

陈忠律师

天津东方律师事务所

到付快递丢失,首先可以拒绝支付运费,然后找快递公司负责。经营快递业务的企业应当按照在先的约定赔偿用户损失。如果快递公司拒绝赔偿或者双方没有对赔偿有关事宜达成一致,可以选择仲裁的方式解决争议,也可以向法院提起诉讼。

张神兵律师

广东律参律师事务所

快递丢了赔偿的标准如下:对于已经保价的邮件,直接按照保价额进行赔偿即可;对于没有保价的邮件,按照实际损失进行赔偿,但需要注意的是,赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。如果是挂号信件丢失又或者是损毁的,可以按照收取邮费的三倍予以赔偿。

律师普法更多>>
  • 快递丢了找谁处理
    快递丢了找谁处理

    快递丢了一般需要分情况找人处理: 1、如果包裹是网购的商品,应当首先寻找卖家,告知其快递丢失的情况,卖家一般会进行商品补发或者直接退款; 2、若卖家的处理态度不好或者没有采取上述措施,消费者可以申请购物平台介入,购物平台会强制商家退款; 3

    2022.07.03 13,532
  • 快递丢了如何赔偿
    快递丢了如何赔偿

    酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。可预期损失即“损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得利益,但不得超过违反合同一方订立合同时遇见到或者应当预见到的银违反合同可能造成的损失”。特殊物品的赔偿:特

    2021.01.20 102
  • 快递丢失了快递公司如何赔偿
    快递丢失了快递公司如何赔偿

    发生车祸后,首先需要由交警进行责任划分: 1、若肇事者无责任,对方全责,这种情况保险公司是不可能进行医药费垫付的; 2、肇事者有责任,保险公司按照责任划分比例,可以酌情垫付。一般情况下,保险公司只会垫付交强险赔偿额度内的钱,不垫付商业险,最

    2020.09.08 290
专业问答更多>>
  • 快递丢了如何赔偿

    首先,如果是网购的包裹被弄丢了,可以先找卖家协商,卖家会自行做出补发或是退款的处理,若卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。同时,可以向快递公司索赔,索赔时语气尽量平和,

    2022-05-11 15,340
  • 快递丢了怎么处理

    快递丢了,如果保价了的,按照保价额赔偿;未保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 根据法律规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁

    2022-05-13 15,340
  • 快递弄丢了怎么处理

    快递丢了处理方法: 1、如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会补发或退款;卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入; 2、如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供邮寄单(或快递单号)

    2022-05-14 15,340
  • 快递包裹丢了如何赔偿

    1、应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用。 2、对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿。 3、对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件

    2022-05-16 15,340
法律短视频更多>>
  • 快递丢件怎样赔偿 01:22
    快递丢件怎样赔偿

    根据我国快递市场管理办法的相关规定,快递丢失的赔偿标准为: 1、快件发生丢失,商家应当免除消费者的服务费用;对于消费者购买了保价的快件,快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿;若消费者没有购买保价的快件,则根据《合同法》或者《

    11,543 2022.04.15
  • 身份证寄快递丢失了怎么赔偿 00:55
    身份证寄快递丢失了怎么赔偿

    身份证寄快递丢失的,应当根据快递合同的内容进行赔偿。当事人的快递丢失后,应当按照约定的内容进行赔偿,双方当事人有约定保价的,应当按照约定的保价规则确定赔偿责任;快递未约定保价的,应当按照民事法律的有关规定确定赔偿责任,一般情况下,由双方当事

    9,127 2022.05.11
  • 快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付 00:59
    快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付

    快递员把包裹弄丢了,应该找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明,快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。根据相关法律规定可知,快件延误、丢失、损

    5,727 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?