消费者投诉时应注意哪些误区
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误区一:所有消费都可投诉《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。误区二:所有购买商品都可投诉两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。误区三:商品、服务有诈可“假一赔十”《消法》规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的一倍。也就是说,假一赔一,而不是假一赔十。误区四:所有投诉都可得到精神赔偿《消法》第43条规定:经营者违反本法第25条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。但如提出一些“过”的要求,消费者则应“三思”。误区五:凡与消费“有关”都可向消费者协会投诉消费者丢物通常应及时向公安部门报案。当然,如果消费者在超市将物品交由存包处保管,领取时发现物品丢失,消费者协会则可介入调解。所有投诉消费者协会都要受理
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消费者投诉的误区有:所有消费都可投诉;所有购买的商品都可以投诉;商品、服务有诈可假一赔十;所有投诉都可得到精神赔偿;凡与消费有关都可向消费者协会投诉;所有投诉消费者协会都要受理;商品的质量纠纷由消费者协会判定等误区。
消费者遇到商品质量问题可以向市监局举报,或者也可以向所购买商品的企业主管部门、技术监督部门、消费者协会、工商行政管理部门、商检部门举报。
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写借条时应注意哪些误区?
写借条时需注意的误区: 1、由借款人手写借条全文并签字,不要打印。 2、借条内容表述准确,不要产生歧义。 3、要求写清借款时间、借款用途、利息的约定、还款的期限。 4、贷款人交付钱款时,尽量不要现金交付,尤其是大额的借款,要通过银行汇款的方
2020.05.05 117 -
消费投诉七大误区
一、所有消费都可投诉。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。 二、所有购买商品都可投诉。两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的
2020.03.12 129 -
欺骗消费者投诉有哪些?
欺骗消费者投诉的方式有: 1.向消费者协会进行投诉; 2.向有关行政部门申诉; 3.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 4.仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。
2020.12.27 287
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消费者投诉有哪些误区
消费者投诉存在以下误区: 一:所有消费都可投诉 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范
2022-08-14 15,340 -
投诉消费者有哪些误区
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,有9种情况投诉不予受理: 1、经营者之间购销纠纷; 2、消费者个人私下交易纠纷; 3、商品超过规定的保修期和保质期; 4、商品标明是“处理品”的(没有真实
2022-08-15 15,340 -
消费者投诉时应需要注意哪些问题
1.要心平气和、有条有理、有凭有据地叙述自己权益遭受侵害的事实、经过,不要怒气冲冲,骂骂咧咧和杂乱无章。有些消费者在自己的权益受到侵害时表示出极度的气愤,这是正常的,也是可以理解的,但是一旦进行投诉或
2022-08-07 15,340 -
消费者投诉时应注意什么材料,在投诉时应注意哪些问题?应注意什么
消费者在投诉时往往需要向受理部门写出文字材料,并提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名:写
2022-02-14 15,340
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01:06
借钱打欠条时应该注意哪些问题
自然人之间发生借款关系的,一般情况下,应当签订借款合同,简单一点的也需要打个欠条,借钱打欠条时应该注意的问题: 1、格式应规范、清晰。建议使用欠条、收据等字据的规范格式; 2、借款人的姓名、身份证号是否真实、准确; 3、语言问题,尽量避免使
1,080 2022.10.23 -
01:32
投标人在投标过程要注意哪些问题
投标人在投标过程中应注意下面这些问题:1.投标书的写作,投标书的写作要求实事求是、具体清晰、准确准时。2.投标文件的送达。投标人必须按照招标文件规定的地点,在规定的时间内送达投标文件。投递投标书的方式最好是直接送达或委托代理人送达,以便获得
4,360 2022.04.15 -
00:48
验收房屋应该注意哪些
购房者和开发商在购买房屋的时候会签订商品房买卖合同。在验收房屋的时候,购房者首先应该按照合同中的约定,对于房屋以及房屋里面的设备设施进行验收。例如房屋内的水电气设施是否可以正常使用;第二,在验收的时候一定要要求开发商提供住宅使用说明书,住宅
645 2022.06.22