如果在网上买到假货,消费者该如何维权?
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若在网上买到假货,消费者该如何维权若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品,则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判,列为民事案件,工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话,法律规定消费者可获得双倍的返还。这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集: (1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 (2)反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 (3)能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。
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买到假酒,消费者可以向消费者协会投诉。处罚有:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求,增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款,或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
购买口罩时买到高价假货的,消费者可以通过以下方式来维权: 1、与经营者协商解决; 2、请求消费者协会调解; 3、向市场监督管理部门举报; 4、根据仲裁协议约定申请仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
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消费者购买到假口罩如何维权
遇到卖假口罩、消毒液的处理办法是: 1、可以拨打市场监管部门举报热线 12315,进行电话投诉。 2、保留发票、收据等凭证,将相关假口罩消毒液作为证据,交给市场监管部门。 3、如果遇到大量销售假口罩消毒液的场所、制作窝点等情形,可以拨打11
2020.04.15 156 -
买到假货应该如何维权
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2020.08.19 189
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若在网上买到假货,消费者该如何维权?
若在网上买到假货,消费者该如何维权相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部
2022-04-01 15,340 -
若在网上买到假货,消费者该如何维权呢?
若在网上买到假货,消费者该如何维权相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部
2022-04-01 15,340 -
消费者在网上购买了假货该如何维权?
若在网上买到假货,消费者该如何维权若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。消费者
2022-04-10 15,340 -
网购买到假货,消费者如何维权?
网购买到假货,网购消费维权途径: 1,网站平台投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪
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拆迁遇到停水停电该如何维权
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1,505 2022.04.17 -
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目前版权登记的著作人有以下四种维权方法:自行协商,调解,仲裁,民事诉讼。如果双方能在侵权行为发生之后和解,则既可以使著作权人迅速有效地实现和维护自己的权益,也可以使侵权人避免声誉的损害。不愿意协商或者协商不成,当事人可以直接向法院提起民事诉
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14,996 2022.05.11