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快递员擅自退件违法吗

2024-03-24 14:38

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2024-03-24回复

专业分析:

快递公司私自退回快递违法,快递公司都出现了未经顾客允许擅自将其快递退回的现象,该行为属于违约、违法行为。快递公司无权退回快递,退回行为侵犯了消费者知悉真情权和财产安全保障权,消费者可与快递公司协商或向法院起诉,要求快递公司承担赔偿责任

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是违法的,而且私自签收的行为可能会侵犯个人隐私,客户可以向快递公司投诉的。

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